PM - PMP

如同版友講的，PM有很多種，

P包含但不限於：Project、Product、Program...

M包含但不限於：Management、Marketing

我目前主要是從事某種自動化CTI的專案規劃，所以算是Project Manager，

中文：專案經理

這個位置對新鮮人而言，不是一個很好的歷練，外表是很光鮮亮麗，

但是，PM當久的人只要聽到新鮮人問：PM都在做什麼？

我想99％的人會說：PM就是打雜的，什麼是打雜的？RD 跟SALES不想管的雜事。

新鮮人當PM很容易被SALES跟RD修理，道理很簡單：

技術與系統規格你沒有RD熟，客戶需求與產業知識沒有SALES強，

所以這也是為什麼有人會說，可以先去RD或是SALES磨幾年再來當PM，會比較容易上手。

我認為一個好的PM，如果可以做到以下幾點，就算是不錯了，

1.有能力與相關知識去質疑Sales帶回的專案，最好能夠用相關數據釘Sales，

大家都知道，有時候Sales為了業績壓力會亂槍打鳥，找一些奇怪的案子，

丟給PM之後如果FAIL，就會推託是PM搞砸的。如果你是有能力與相關知識

質疑SALES帶回來的專案，Sales就不敢跟你打哈哈，至少在找專案時會比較認真一點。

如果你是從客戶端產業出身的PM，這個優勢就會很明顯，同時也瞭解客戶需求...

Sales找的案子是不是客戶要的，你一看就知道...如果不是，就可以開始修理SALES。

這邊的質疑包含：相關KPI，業務流程合理性與流暢度等等

2.可以聽的懂RD講的話，通常RD最痛恨的就是一件事情要講很多次，

如果你可以短時間內掌握並聽懂RD講話的邏輯與方式，你會發現RD會是你的好朋友

甚至之後技術方面不清楚的地方，RD樂意協助的比例會很高。

3.用相關數據與業務流程知識來說服客戶的不合理需求，這很重要，

沒有PM一定要當黑臉，SALES要白臉的不成文規定。同時有任何績效都想辦法做給

合作客戶的PM，久了對方就會跟你比較好，如果SALES在那邊搞鬼，

客戶的PM也比較願意協助你修理SALES。

同時比較認同你的作法與想法，這樣在溝通上就會比較順暢了。

我個人認為上面三點能夠做到，就算是一位不錯的PM，但是這當中隱含許多經驗，

包含人際溝通、簡報能力、個人邏輯思考能力以及產業知識經驗...

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