PM需要自己去跟催業務的進度嗎? - PMP

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目前在LED廠,

身上扛了大約六十個專案,

除了面對RD,也要背負進度跟催的責任,

當WS送到客戶手裡後,

接下來就是要跟業務保持聯絡,

要了解客戶使用的狀況,


但是我們公司的業務,往往要我去問才要回報,

我常在想,這業績算你們的,

我雖然要關心專案,但是總不能我每時每刻去盯業務對於客戶的狀況,


今天跟主管說,這樣專案追蹤下來很累!


他說,我們要可憐業務,他們整天在外面跑又要曬太陽很累!

頓時,我語塞了!


這....我不可能每個禮拜都要打兩次(主管希望每周問兩次)電話去問狀況吧!


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All Comments

Genevieve avatarGenevieve2011-08-29
找出不回報的原因 設計一套流程或制度來改善這種情況
但設計的流程或制度要與業務及主管一起討論規劃才有用
Kama avatarKama2011-09-02
你可以不用打 客戶急他們就會來跟你問了
Olive avatarOlive2011-09-06
不然就跟業務主管highlight
Victoria avatarVictoria2011-09-10
我也覺得不用問啊,如果沒highlight就代表沒什麼大事,很好
Daph Bay avatarDaph Bay2011-09-12
丫,其實一週兩次感覺有點太頻繁了
Noah avatarNoah2011-09-15
我在想一個問題就是 60個專案 光開會就開不完了吧 orz
Christine avatarChristine2011-09-19
一個專案叫菜PM,5~10個專案叫大PM。60個.你只是打雜的.
Sandy avatarSandy2011-09-22
只有一個專案 我也要每天都去一趟模具廠盯進度 打電話
Oliver avatarOliver2011-09-27
算輕鬆了
Liam avatarLiam2011-10-01
我也有一樣的困擾...業務都不會自動update要PM主動問
Dorothy avatarDorothy2011-10-05
別期望RD跟業務等會自動回報~