roll play扮演客戶的秘訣是什麼 - 金融業討論

Lydia avatar
By Lydia
at 2020-07-17T11:37

Table of Contents

今天早上主管又再盯信用卡成績

說什麼大家應對表現不佳

下週一一早要加開晨會

主管親自出演行員的角色

還指定我要扮演客戶

一聽慘了我平常很少參與演練

如果要扮演好客戶的角色

需要掌握哪些要領

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All Comments

Thomas avatar
By Thomas
at 2020-07-19T01:04
就仔細想想如果你come from Australia
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-07-20T14:31
樓上別亂教，role 是要增加成功經驗反應，奧客是少
數，請問練習對奧客的反應幹嘛？要針對九成的客戶反
應做訓練才有用
Joe avatar
By Joe
at 2020-07-22T03:58
可是…不就9成嗎？（咦？
Zora avatar
By Zora
at 2020-07-23T17:25
是role吧....
Lily avatar
By Lily
at 2020-07-25T06:52
既然是 roll play 那就要在地上滾來滾去。這種play 相對少
見不過各有所好
Brianna avatar
By Brianna
at 2020-07-26T20:19
奧客就喜歡躺在大廳roll啊，主管正確示範
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-07-28T09:46
請客戶配合盡職調查
Damian avatar
By Damian
at 2020-07-29T23:12
Troll play?
Candice avatar
By Candice
at 2020-07-31T12:39
貴分行的地板應該一塵不染 常常在roll
Emily avatar
By Emily
at 2020-08-02T02:06
大喊這不是昌平炸雞吧 翻滾
Donna avatar
By Donna
at 2020-08-03T15:33
roll play 哈哈哈哈
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-08-05T05:00
先說你007
Connor avatar
By Connor
at 2020-08-06T18:27
role play是為了正面回饋，每個人都當奧客根本沒意義XD
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-08-08T07:54
推昌平炸雞王！ 好吃！ 我一直在想ROLL PLAY是啥
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-08-09T21:21
etoro play
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-08-11T10:48
奧客是少數？這是不是有什麼問題？
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-08-13T00:15
平行時空？奧客少數？
Steve avatar
By Steve
at 2020-08-14T13:42
先拍桌叫你們經理出來
Andy avatar
By Andy
at 2020-08-16T03:09
什麼都說我回家考慮就是精髓
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-08-17T16:36
說單子給我回家考慮

金融業工作經驗

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By Queena
at 2020-07-16T12:46
手機排版請見諒 各位大大好，朋友在近期獲得兩間公司的錄取通知，想詢問板上的各位神人對這兩個職缺的工作經驗或建議 1.華南金控-金融交易人員 2.南山人壽-投資發展研究人員 ----- Sent from JPTT on my iPhone - ...

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By Anthony
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我今天用taiwanpay綁郵局想去刷屈臣氏，結果結帳時，店員一直刷失敗，我就只好回家 ，回家前店員有說是taiwanpay 的問題，回家後我打給taiwanpay 客服，結果他跟我說 是屈臣氏收付銀行端華南金問題，他也有提到寶雅和另外一家（我忘了）也gg，真不知 道在搞什麼= =，晚上我又接到電話說可以用了 ...

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By Olivia
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By Gary
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※ 引述《MIssHuang (三山國王)》之銘言： : 手機排版請見諒 : 各位大大好，朋友尋尋覓覓終於在七月的時候接到錄取通知，希望大家給些建議！ : 背景：25女 國立碩畢 先講結果，不推中華。 拿中華企業客服與銀行MA比較， 有點誇張，但也表示你應該不認識MAprogram。 企客做的事情是中小企業 ...

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By Donna
at 2020-07-15T21:28
但是要選金融卡，信用卡還不能刷（店員說的） ******************************* 各位好，我是夏綠金融版首po，手機發文排版請見諒。 今天是三倍券使用的第一天，身為公股行庫的一員，很悲哀的被鼓勵（強迫）綁定該死難 用的台灣pay。 通路少沒關係，還好身為女人的我可以把三千塊花 ...