SOHO們覺得可以被打擾的時間? - soho
By Jake
at 2014-09-04T17:12
at 2014-09-04T17:12
Table of Contents
建議去辦一隻預付卡電話
新客戶一律給這隻電話,
半夜要休息或者假日,一律關機
額度打完就直接儲值,現在7-11就能買,儲值有些電信公司還可以線上儲
急事請傳E-mail,我會說假日我會固定一個時間看E-mail
(很多人是星期一要補資料,所以假日偶爾會看信)
我是法律從業人員,以前嘗試用Line,
結果一直來問那種"他覺得很簡單的問題"
什麼何時審約啦,什麼東西規定是幾天內?
Line根本就是在寵壞使用者
已讀不回覺得你律師跩屁,
回了又覺得我不是你的免費法律顧問
而且line只能你一言,我一語,
說真的對於討論事情真的常常講一堆卻沒進度
倒不如你把你想講的寫完整,一整篇E-mail過來
fb更不用說了,一定是能免則免,FB是私領域在用,不是公領域還要給不熟的人的
若一定要用到FB的工作類型,則建議申請粉絲團或粉絲專業
合規定又不用每時時待在上面
以下非專指原po
我覺得有時候不是客人的問題
而是你讓客戶有錯誤的感覺,覺得你就是個非真正的公司
你看過哪間公司用line還有fb在跟客戶討論事情的嗎?
※ 引述《gpgpt (深深~*)》之銘言:
: 相信很多SOHO一定有個困擾,
: 就是客戶以為你沒有下班時間,
: 以前大多一、兩點網路敲一敲,沒事還會講兩句,
: 而且我真的是夜貓,
: 比起凌晨一、兩點,我更介意中午前來電的>//////<。
: 但最近對於這件事感到有點煩......
: 先是A週五晚上十一點來信問印刷報價,
: 週末印刷廠也沒開,我就先擱著,
: 星期六又傳訊問我有沒有收到,
: 我回他週末休息,星期一回覆。
: 再來B清晨五點FB敲我,問我他的案子狀況,
: 老娘我就算沒睡,也是看到滿肚子火,天亮都睡不著。
: 隔天C又凌晨十二點Line問我方不方便講電話。
: 他之前是直接打,我被驚嚇到跟他說這麼晚不方便,這次才會先問,
: 但事實上這時間不管問不問都很不禮貌啊~~~~~
: (以上每個回覆我都還是禮貌上先道歉,其實心理很@#%&*......)
: 最近想要大大列出我的「營業時間」,
: 想說基本訂個13:00~20:00,
: 但我也可能白天要外出、開會,不一定能接電話或一直Line,
: 難道因為這樣,就該延長服務時間嗎?
: 所以想問問大家,
: 對於客戶電話最晚幾點打或接聽,
: 以及網路傳訊最晚幾點,
: 認為是合理不打擾的呢?
--
新客戶一律給這隻電話,
半夜要休息或者假日,一律關機
額度打完就直接儲值,現在7-11就能買,儲值有些電信公司還可以線上儲
急事請傳E-mail,我會說假日我會固定一個時間看E-mail
(很多人是星期一要補資料,所以假日偶爾會看信)
我是法律從業人員,以前嘗試用Line,
結果一直來問那種"他覺得很簡單的問題"
什麼何時審約啦,什麼東西規定是幾天內?
Line根本就是在寵壞使用者
已讀不回覺得你律師跩屁,
回了又覺得我不是你的免費法律顧問
而且line只能你一言,我一語,
說真的對於討論事情真的常常講一堆卻沒進度
倒不如你把你想講的寫完整,一整篇E-mail過來
fb更不用說了,一定是能免則免,FB是私領域在用,不是公領域還要給不熟的人的
若一定要用到FB的工作類型,則建議申請粉絲團或粉絲專業
合規定又不用每時時待在上面
以下非專指原po
我覺得有時候不是客人的問題
而是你讓客戶有錯誤的感覺,覺得你就是個非真正的公司
你看過哪間公司用line還有fb在跟客戶討論事情的嗎?
※ 引述《gpgpt (深深~*)》之銘言:
: 相信很多SOHO一定有個困擾,
: 就是客戶以為你沒有下班時間,
: 以前大多一、兩點網路敲一敲,沒事還會講兩句,
: 而且我真的是夜貓,
: 比起凌晨一、兩點,我更介意中午前來電的>//////<。
: 但最近對於這件事感到有點煩......
: 先是A週五晚上十一點來信問印刷報價,
: 週末印刷廠也沒開,我就先擱著,
: 星期六又傳訊問我有沒有收到,
: 我回他週末休息,星期一回覆。
: 再來B清晨五點FB敲我,問我他的案子狀況,
: 老娘我就算沒睡,也是看到滿肚子火,天亮都睡不著。
: 隔天C又凌晨十二點Line問我方不方便講電話。
: 他之前是直接打,我被驚嚇到跟他說這麼晚不方便,這次才會先問,
: 但事實上這時間不管問不問都很不禮貌啊~~~~~
: (以上每個回覆我都還是禮貌上先道歉,其實心理很@#%&*......)
: 最近想要大大列出我的「營業時間」,
: 想說基本訂個13:00~20:00,
: 但我也可能白天要外出、開會,不一定能接電話或一直Line,
: 難道因為這樣,就該延長服務時間嗎?
: 所以想問問大家,
: 對於客戶電話最晚幾點打或接聽,
: 以及網路傳訊最晚幾點,
: 認為是合理不打擾的呢?
--
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