一個煩人的問題!! - PMP
By Hedy
at 2011-07-18T00:33
at 2011-07-18T00:33
Table of Contents
※ 引述《keephing (夜放孩)》之銘言:
: 最近遇到一個惱人的問題,TEAM換了一個新的老闆
: 目前遇到的狀況是新的部門經理不斷要求我將TEAM的人力抽回本業
新的老闆跟新的部門經理同個人嗎?
: 但是客戶都已經把這些人力的款項付清了,雖然合約有定
: 就是可以在殊特或經過跟客戶報備後可以抽回人力
: 不過目前的狀況應該是會固定將人力抽回。
: 但客戶又對人力資源調度非常的敏感,我實在非常的頭痛。
: 然後又要將目前TEAM的成員全部換成新人,但是客戶又希望用原來的TEAM成員
: 真的很頭痛,新部門經理跟舊部門經理(已升官)有開會過,
: 應該是有共識應該會這樣走(尚未確認)只有新的部門經理來知會會換成員。
: 所以根據PMP的流程,我先跟新舊老闆報備客戶不希望換新的人到TEAM裡面
不論PMP如何 實務上你應該是主要跟新老闆報告換人的影響
並cc或其他方式讓舊主管同步知道訊息
: 也不希望將人力作長期的抽回動作,偏偏我跟新老闆以前在舊單位
: 又有一些過節,今天把信寄出去,雖然是寫的很婉釋,將顧客的需求都寫上
: 也標明是顧客希望如此的,但是還是很擔心被貼上標千,不配合公司政策
你不需要作決定 你把狀況分析出來 丟給主管作決策即可
並表現出 無論如何 你都會配合主管即公司的政策來執行
: 唉唉,這個專案又快結束了,希望他有個完美的END,雖然我也擔心客戶會提早結束專案
: 但是總不希望在跟客戶最後這一個半月鬧翻。
不用跟客戶鬧翻喔 你的老闆只有一個 就是你的直屬主管
你的直屬主管又有他的直屬主管 而最大的直屬主管的"老闆" 才是這個客戶
所以不論層級如何翻 你都不會是那個該負責的人
: 現在就是擔心新老闆會在舊老闆面前桶我,抱怨都不支持公司政策,
信件cc多用一些 自保之道 XD
: 因為新老闆擺明就是想用人,但是客戶在現場又盯的緊緊的。
: 我現在的策略就是請新老闆直接跟客戶溝通,
基本上不能這樣 這樣作的話 就代表你失職了
你還是要請主管作決策(但前提是你要清楚的分析抽調人力的影響)
作出來的決策 你就全力支持
: 自已只執行最後的決策,這樣有點像不沾鍋的方式,有比較好嗎
: 或許是我自已想的太多啦,但這個六日都在煩腦這件事!!!希望大家幫幫忙給意見!!
: 很感謝大家!!!
PM是幫主管跟公司完成預定的任務跟目標
不要有太多自己的想法 事情會比較順利
何況這些事情 合約都有提過了
--
"把會微笑的回憶送給妳..."
--
: 最近遇到一個惱人的問題,TEAM換了一個新的老闆
: 目前遇到的狀況是新的部門經理不斷要求我將TEAM的人力抽回本業
新的老闆跟新的部門經理同個人嗎?
: 但是客戶都已經把這些人力的款項付清了,雖然合約有定
: 就是可以在殊特或經過跟客戶報備後可以抽回人力
: 不過目前的狀況應該是會固定將人力抽回。
: 但客戶又對人力資源調度非常的敏感,我實在非常的頭痛。
: 然後又要將目前TEAM的成員全部換成新人,但是客戶又希望用原來的TEAM成員
: 真的很頭痛,新部門經理跟舊部門經理(已升官)有開會過,
: 應該是有共識應該會這樣走(尚未確認)只有新的部門經理來知會會換成員。
: 所以根據PMP的流程,我先跟新舊老闆報備客戶不希望換新的人到TEAM裡面
不論PMP如何 實務上你應該是主要跟新老闆報告換人的影響
並cc或其他方式讓舊主管同步知道訊息
: 也不希望將人力作長期的抽回動作,偏偏我跟新老闆以前在舊單位
: 又有一些過節,今天把信寄出去,雖然是寫的很婉釋,將顧客的需求都寫上
: 也標明是顧客希望如此的,但是還是很擔心被貼上標千,不配合公司政策
你不需要作決定 你把狀況分析出來 丟給主管作決策即可
並表現出 無論如何 你都會配合主管即公司的政策來執行
: 唉唉,這個專案又快結束了,希望他有個完美的END,雖然我也擔心客戶會提早結束專案
: 但是總不希望在跟客戶最後這一個半月鬧翻。
不用跟客戶鬧翻喔 你的老闆只有一個 就是你的直屬主管
你的直屬主管又有他的直屬主管 而最大的直屬主管的"老闆" 才是這個客戶
所以不論層級如何翻 你都不會是那個該負責的人
: 現在就是擔心新老闆會在舊老闆面前桶我,抱怨都不支持公司政策,
信件cc多用一些 自保之道 XD
: 因為新老闆擺明就是想用人,但是客戶在現場又盯的緊緊的。
: 我現在的策略就是請新老闆直接跟客戶溝通,
基本上不能這樣 這樣作的話 就代表你失職了
你還是要請主管作決策(但前提是你要清楚的分析抽調人力的影響)
作出來的決策 你就全力支持
: 自已只執行最後的決策,這樣有點像不沾鍋的方式,有比較好嗎
: 或許是我自已想的太多啦,但這個六日都在煩腦這件事!!!希望大家幫幫忙給意見!!
: 很感謝大家!!!
PM是幫主管跟公司完成預定的任務跟目標
不要有太多自己的想法 事情會比較順利
何況這些事情 合約都有提過了
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"把會微笑的回憶送給妳..."
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By Zora
at 2011-07-21T16:40
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at 2011-07-22T16:08
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