一小時四百元?/ 居家服務貴 民眾咋舌 - 社工

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作者: f14mp5 (居隱) 看板: Gossiping
標題: [新聞] 一小時四百元?/ 居家服務貴 民眾咋舌
時間: Tue Nov 20 09:46:46 2012

http://www.libertytimes.com.tw/2012/new/nov/20/today-south13.htm
《一小時四百元?/ 居家服務貴 民眾咋舌》

自由時報 2012.11.20.
〔記者朱有鈴／高雄報導〕
居家服務一小時竟要四百元？民眾看到帳單明細後簡直傻眼，因為在假日時段三．五小時
的服務就花了一千四百元，直呼實在太貴了！

社會局表示，由於超過政府核定免費服務時數就得全額自付，一小時為兩百元。但為符合
勞基法規定，國定假日費用加倍就變成四百元，為讓民眾了解收費方式，未來會提醒居家
服務員說明清楚。

有民眾投訴，因夫妻倆年事已高，健康狀況不佳，從去年開始申請居家服務照顧，每個月
花費從八、九千元至一萬兩、三千元不等，但都未曾細看明細，直到上個月看到明細，赫
然發現竟有部份時段的收費高達每小時四百元，僅使用三．五小時就花了一千四百元，實
在高得離譜。

社會局表示，針對輕、中、重度失能老人分別提供廿五、五十和九十小時居家服務補助，
補助比例則依福利身分有所不同，其中一般老人的補助為七十％，以服務費每小時兩百元
計算，民眾自付六十元。但若遇到國定假日，依勞基法規定費用加倍，即使在補助範圍內
的時數，也是依此方式，也就是政府負擔兩百八十元、民眾自付一百廿元，但遇到超出補
助時數的國定假日，就會出現一小時四百元的情況。

但社會局也表示，一小時四百元的收費雖符合規定，的確容易讓民眾有「太貴了」的感受
，未來會請居服員將收費方式說明清楚。


----------我是分隔線----------
個人心得：
未看先猜有人認為是官方單位沒錢，有人認為是引進使用者付錢概念，
不管怎樣，申請社福服務前先了解服務內容、流程、費用、注意事項較好~~

因為以前工作、協助親友申請經驗，對此是有些了解，就跟此新聞所說那樣，
台灣官方現有老人長期照顧補助政策，是補助時數補助居服員部分薪資，
補助比例則看失能程度、家庭收入情形調整，
如超過補助時數，超過的部分需自行付錢。
所以小弟我已在「社福服務時間詳細表格、說明資料」資料夾，
「台灣社福服務清單-老人」表格的工作表整理老人長期照顧服務項目、補助標準資料，
並提供各地區長期照顧中心清單，方便各位查：
https://skydrive.live.com/redir?resid=FB0FA913D381D51!11838

如不太清楚，可到小弟我的部落格「社福與社工訊息月台」內，
找「照顧服務便民入口網站」、「家庭照顧者關懷總會網站」連結過去問：
http://f14mp5.wordpress.com/2012/04/19/link-s-w-a-s-w-i-platform/


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