一篇文章與討論 - 社工

以下個人觀點

我蠻能同理這篇文章發表者心裡感受到的委屈、不滿和憤怒

不過類似的文章看多了會讓人有點麻木

因為問題從來都沒有解決

今天這樣的狀況不是因為社工能力是否足夠滿足服務對象的需求

而是資源面根本無法回應社會需求

這問題基層社工知道、社工大老教授們也知道

可是有人正視這個問題並想辦法解決嗎？

一方面我也感覺到基層社工對自身服務能量 並且提出相關訴求的理解度和能力不足

舉例來說

當這些高高在上的老師們批評服務效能的問題

基層社工員能否用量化的方式來呈現和說服外界挹注資源

假設平均一個兒少保新案從接案評估到處理的時間

每月需要八小時 平均需要三個月

換算起來每週需要兩小時的直接服務和行政程序

一個社工員法定工時一週四十二小時

平均一週能處理的案量理想量二十一案

加上重疊新舊案

理想每月案量怎麼算都應該在三四十案以內

那一個平均每月需要處理三百案的兒少保單位至少就需要十名社工以上

如果這個假設是能得到論證的

是不是就能夠拿來反駁資源不足的困境

當專家學者批評服務效能的時候 也才有一句說問題的根源是資源的不足


: 現在不做，是顧慮到我們還是身負社會教育的重任.......

這點我非常不認同

既然認知道我們身負社會教育的責任 那基層社工一直忍氣吞身是要教社會什麼

教大家有委屈自己忍一忍就算了嗎？

教大家我們什麼都不能做 只能等有點概念的上位者來拯救我們？

不知道大家為什麼把罷工或集結抗議當等站出來發聲的行動成洪水猛獸

我在加拿大的這一年已經遇過四到五次的罷工

通通都是跟公共服務和利益有關的

有加拿大郵政、加拿大航空、學校教職員工

過一陣子可能還有醫療體系

有些單位是直接不提供服務直到勞資談判結束

或許會影響到服務的提供

但有些單位是利用中午休息時間一群人就在路邊拿著牌子

午休結束也就繼續上班

重點是他們嘗試提出自己的訴求

更何況台灣社工勞動條件再繼續惡化下去

受害的還是大家的服務對象

站出來 不是為了自己 是為了整體社會利益

我覺得這才是社工要教導給社會的價值觀

而不是繼續容忍社會的不公平

--

引用最近很流行的話

「社會工作勞動條件的惡化、服務效能的低落，你我都推了一把！」
※ 編輯: yishiunzan 來自: 71.17.92.110 (05/16 10:10)