中國積欠台灣旅行業百億團費 - 導遊工作討論

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作者: ilqgray (徵求ladygaga的票兩張 3Q) 看板: Gossiping
標題: [新聞]中國積欠台灣旅行業百億團費
時間: Thu Apr 19 00:02:16 2012



http://mag.chinatimes.com/mag-cnt.aspx?artid=13612


中國觀光團積欠台灣旅行社百億團費，業者敢怒不敢言，祇能任陸客來台的旅遊品質不斷
向下沉淪。倘使政府無法有所作為，則陸客的負面口碑很可能成為「黃金十年」的墓碑。

陸客愈來愈多，「危險雞肋」成「黃金十年」墓碑？

全台最高的台北一○一大樓，是大陸觀光客指名必逛的首要景點之一。但許多人可能有所
不知，大陸方面積欠台灣旅行社的團費，已經高達新台幣一百億元左右。

「高達」絕非誇張之辭，因為將這筆錢換成千元大鈔疊起來，約莫是兩座半的台北一○一
。

冰凍三尺，絕非一日之寒；而債積一千兩百公尺，也是長久以來政府應有作為而不作為所
導致的。二○○一年元旦，觀光局做的那件自以為聰明的蠢事，就是個最具體的例子。

前帳未清，爛帳又起

為瞭解決大陸觀光團長期積欠鉅額團費的問題，觀光局要求接待的台灣旅行社在向移民署
申請送件前，必須先上該局「大陸來台旅客申報系統」網頁，針對與大陸組團社簽訂的組
團契約內容，必須約定團費至遲應於離境日起四十五天內繳清，勾選「是」之後才能下載
列印該局審查通過的行程表，連同團體資料送移民署審查。

表面上看來，觀光局這項新規定，雖然未必能幫助業者解決「前帳未清」的困境，至少可
以避免「爛帳又起」。

「這讓我想起一則大陸流傳的手機簡訊，我不會眼睜睜看著你往火坑裡跳，我會閉上眼睛
的。」一位不願具名的旅行社主管，幽了觀光局一默，「那是前提、不是問題，上網申辦
的業者，有哪個會勾選『否』的？當官的以為祇要閉上眼睛，問題就不存在了。」

「問題不在『合約』、而在『履約』。」桃園縣觀光旅遊產業工會常務理事胡世詮，一針
見血地指出，大陸業者積欠的團費之所以愈來愈多，並非因為合約訂得不夠完備，而是他
們肯不肯照著合約走，「做生意的哪個喜歡被欠錢？問題是大陸方面的姿態太高，台灣旅
行社敢怒不敢言。」

胡世詮進一步指出兩岸業者間的一項「潛規則」，在買方市場的情況下，台灣旅行社不得
不接受「打三折，又三折」的苛刻條件，也就是祇給團費總價的三成當作實際團費，而一
開始又祇支付實際團費三成的訂金，其餘七成則等到陸客團離境後四十五天起算，大約半
年才結清。

以每團三十人、十天行程的陸客團來計算，由於基本門檻為每人每天六十美元，所以大陸
旅行社每出一個團，收到的團費總額大約是新台幣五十三萬二千元，但支付台灣旅行社的
實際團費則是十六萬元。

台灣旅行社在接團時僅收到實際團費的三成，也就是四萬八千元訂金；但在十天行程之中
，卻得支付三十名陸客一切食宿、交通、導遊……等費用；老實說單單吃這一項，連塞牙
縫都不夠。而其餘的十一萬二千元，得等到八個月後方能進帳；這還算運氣好的，萬一碰
到倒閉或賴帳，更是血本無歸。

這也正是為何去年當中國國家旅遊局局長邵琪偉，在「海峽兩岸旅行業聯誼會」上驕傲地
說，「去年光是銀聯卡，就在台灣刷了一百億人民幣！」記者卻目睹許多台灣旅行業者私
下交頭接耳，討論的是誰的團費被砍剩一天不到二十美元的新低、誰被大陸組團社積欠了
幾千萬元團費……這類的話題。


該報導較長，後面內容就附上連結，有興趣得自己點閱吧。老實說我覺得有點悲哀
http://mag.chinatimes.com/mag-cnt.aspx?artid=13612&page=2
http://mag.chinatimes.com/mag-cnt.aspx?artid=13612&page=3


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