中華電信的文化制度 - 工程師

各位好,為了拋磚引玉公開公司文化制度

跟大家分享一下最近夢到的:

-----夢境開始線------

介紹一下簡單的組織結構，以數分來舉例，研究院又是另一分支(由於年代較久需要夢久
一點)

分公司職務由高至低從總經理、副總經理、處長、副處長、科長、股長(組長)

第一現象:吹牛遊戲

董事長擁有喜愛部將的權力，因此只要不喜歡就換掉，或者是冷凍起來

因此出現了一個每個部門的KPI不同導致互相殘殺的結果

如:董事長今天請經營規劃的來報告，經營規劃為了不被討厭因此訂了100億的營收目標(
今年本來是80億)

也不跟執行部門討論，反正先爽自己再說，因此董事長聽了龍心大悅，就賞賜了經營規劃
(升官)

但是100億目標該怎麼辦呢，董事長請執行單位報告要如何執行，此時就分為兩個選擇，1
是答應，2是說不能

當然說不能的就被冷凍了，因此大多數的執行長官都選擇答應，可是答應了該怎麼辦呢?

就開始分配下去了，1科你要負責多少營收、2科你要負責多少

然後科長只好吞了下去，但是大家都心知肚明，不要當最後一隻老鼠就好，一開始說OK沒
問題，然後就開始推卸責任

最後目標當然沒有達到，而最後一隻老鼠就會被冷凍起來!

這個現象就是上層長官喜歡答應事情，只要能活下去就好，因為講實話會先死

像這次換董事長很多高層長官應該很開心吧，因為遊戲重新開始!

第二現象:底層瞎忙

高層這樣玩，這樣底下的科長或者股長該怎麼辦呢?

1.講真話 2.畫大餅

如:拿數據講真話就會被臭罵後，說回去重做報告

而畫大餅，就是跟長官說，依照現在的情況，我覺得A方案不可行，應該做B方案做一個大
平台，然後就可以賺很多錢

長官聽到賺很多錢就高潮了，因此就答應了，底下的人就開始規劃大平台的大商機

做了做發現不可行，怎麼辦呢?開始祈禱長官被換掉，因為遊戲就可以重新開始，如果沒
有換掉，那就是底下的人很可憐，沒有升遷名額

因此底下的人做得如何，只要達不到長官答應的大餅就無法或者獎勵

第三現象:生存遊戲

提一下升遷名額，一年中100個人大約有7~10個人可以升遷，等於說升遷率是7~10% (每個
處室不一樣)

除了第一階專員變成工程師是0到180，其餘的都是20慢慢加(每一次升遷)

因此才有人回應，十年專員也是有的，因為在這邊是會吹牛的才有糖吃

底層的人為了往上爬必須要學會如何吹牛，然而又該如何表現出自己很努力的樣子呢?

因此底層的人開始加班(虛報加班)，如:去運動後報加班，或者先回家然後10點再回來刷
下班

這個就是要做給長官看，長官看到某些人加班這麼多，認為此人很有向上之心，因此就會
得到糖果了

而苦幹實幹的底層就只好繼續當專員了!等到有一天長官發現你很可憐才會賞賜你糖吃!

第四現象:大平台一直產生

由於上述的關係，每年都會有人想要推出新的大平台來鼓吹可以賺更多的錢，而每年的高
層長官都被騙了

發現有錯，把責任推卸完畢後，再提出新的方案，繼續騙，因此每年會有很多平台上架，
也會有很多平台下架

可以容忍產品一直失敗，原因是本業穩賺錢，產品失敗沒有太嚴重的懲罰機制，只要推責
任就好

周而復始，而苦幹實幹的人就學乖了，開始要會吹牛，因此大家都被同化了!

只有吹牛才是王道

第五現象:軟體工程師是免洗的

剛剛說到吹牛的通常是產品規劃者，而苦幹實幹的通常是實踐者，如果產品賣不好，吹牛
者就會推托給實踐者，說產品做不好，都是你的錯....

而產品賣得不錯，吹牛者就會開始邀功，因此升官，而實踐者沒有任何獎賞(偶爾會有)，
因此每次吹牛者又有什麼新想法(完全沒有符合常理的商業判斷)

就會請實踐者做，然後實踐者不做，吹牛者就會開始跟長官報告，說我有一個夢想，可是
實踐者不做，最後實踐者被迫做了一個不會成功的平台，最後還是被下架的平台

周而復始

第六現象:墮落的老鳥

上述的實踐者，多年來被搞到不知道什麼才是對的，無法成為吹牛者的人開始變成老鳥並
墮落，每天摸魚，反正做好做壞都沒有我升官的份，因此開始推事情給新人做，而新人就
會覺得自己被壓榨，但是久而久之就習慣了，繼續輪迴變成老鳥

有些人開始早上操盤，下午才開始工作，反正只要升了180就不用再努力了，因為在怎麼
努力也無法往上爬。因為沒有任何的淘汰機制，可以把不好的人淘汰掉，因此體內毒素越
積越多，變成無法改變，只求繼續活著的企業

總結:

整個公司並沒有已創造價值為導向，而是以達到KPI為導向(不要死掉)，因此並沒有激勵
相容，每個處室每個部門的目標完全不一致，彼此推託，最後會造成一個一個的平台出現
後又消失，無限的燒錢

燒錢不會痛的原因是本業是賺錢的，而沒有人想為公司創造更大的價值，而董事長也只想
要讓政府知道不要換掉我!!

每個留下來的老鳥只求溫飽，不求升官發財，但是要繼續壓榨新人


心得:

相信很多人對這個現象不陌生，在每一個公司都有這樣的現象，但是此輪迴在一家老舊公
司太嚴重了，嚴重到這個慣性必須要把老鳥與吹牛者砍掉一半之後才可能恢復正常

而一般公司只要找到病因(可能幾個)就可能根治，可是這公司已經惡化到必須要切除一大
塊才有可能獲得重生


-------夢境結束---------

以上都是夢到的，然後我就醒了!

中華電信是一個非常不錯的公司，如果想要安穩的工作，這絕對是您的第一選擇! 又或者
您想要做無限的大平台也是很不錯的選擇!

以上夢境偏向於程式設計的部分，因此其餘的維運或者行銷那些我不太清楚!! 底層的實
踐者真的很辛苦!

本魯在提離職的時候需要多大的勇氣知道嗎! 離開這個舒適圈(其實我也開始變成老鳥了
，但是我還是無法成為吹牛者)，放棄現在的年薪與福利，未來可能可以壓榨新人

我選擇離開這個迴圈，我無法改變這個公司，我只能選擇改變我自己，我選擇新創公司繼
續來做大平台(誤)

另外網友說在中華電信要達到年薪150很難，確實非常的難，依照調薪制度我看20年要到
150都有困難

感想:

其實找工作的時候本來看PTT 科技版來找，發現很多資訊太混亂，回文風向很奇怪，因此
必須花很多時間去面試各家的公司，才知道裡面的福利或者薪資水準

最後是由學長介紹才挑到目前的公司，非常的感謝學長的幫忙，也許其他人並沒有像我一
樣有人幫忙，必須要花時間去嘗試才知道資訊，對於在台灣工作的各位有點辛苦

本魯因為年資大，因此特休多，因此到處去面試(中華的好處之一)，因此想說利用空閒時
間分享一下公司的福利與文化，但是我還是太嫩了，被噓幾句話就覺得很難過

本來計畫是找台積電、YAHOO、聯發科的朋友問一下福利制度並分享，但有鑑於會不會只
有我在分享，因此我會先收集題材，等是否有人跟進，再發布其他公司的福利

而我也希望大家可以鼓勵發文的人，畢竟花時間在打這種文章的人，是真心想要貢獻

而不是什麼其心可議，如果是以前的我，我寧可拿來睡覺吧

畢竟被噓還是會難過

謝謝大家


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