人人都可以是PM?（下） - PMP

※ 引述《itsjulia (Julia)》之銘言：
: http://luxuryj.pixnet.net/blog/post/220039643
: 單純個人經驗分享,歡迎批評指教！
: 執行力 和 溝通力 之外,一個好 PM 還需俱備什麼能力？
: 邏輯力
: 譬如:它對使用者的影響是什麼?它可能造成的退換貨比率高低?最壞的狀況是什麼?
: 換算成損失的金額是多少?或者，是不是有其他的方式可以去彌補這個損失？
: 就因為是第一次遇到，就因為大家都沒有經驗，這時候縝密的邏輯推理，
: 客觀而全面地衡量問題，就顯得非常重要。最後，我們就是這樣做的。
: 在上市前，沒有奇跡發生，專家們沒有找到該問題的根本原因，
: 但是，我們仍然有信心將產品準時推上市，對於可能的損失，我們也做好了萬全的準備。
: 當方向不對時，越努力只會越糟糕，這就是邏輯力的重要性！！！
: PS: 推薦閱讀書籍
: <如何移動富士山(How would you move Mount Fuji?)>
: 作者：William Poundstone

對於邏輯這件事情，到是有些東西可以提一下。
問題的分析工具，還有如何拆解問題，傳統PM書裡反而不會提到
因為你在實務界很少用到所謂的定性跟定量分析...
除了考題告訴你外，你大概幾乎用不到。

其實最重要的幾個工具:RCA/FEMA/DE
之前有人說工工不要進工廠，但這些工具反而是工工的主場優勢
工具怎麼用我不多說，請各位自己做功課。

這些東西你有辦法吸收
自然問題下來長官要幾套劇本我就有幾套給他

還有，PM是Core Team裡面，客戶的發言人
COSIP、Customer issue Feedback、客訴電話 都是你可以妥善利用的武器
除了客戶立場外，PM還要做到權衡各方問題做出對公司、專案最好決策的責任
意思就是不能怕得罪人，也要有當壞人的勇氣。

這兩篇文大概是這兩年最好的一個系列了。

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