人間異語：金飯碗碎了　我仍假裝出門上班 - 金融業討論

Q：你在渣打銀行當理財專員，為何在2月被裁員？
A：公司這波裁了100多人，這禮拜又公布了下波要裁750人的名單，說我們績效不好，
但我覺得他是變相逼退老員工。外商銀行只看數字，你業績好就是寶，業績未達標準的
話就不被當人看，因為受不了這種待遇，前年7月新竹商銀被渣打銀行併購後，自己
走掉的員工就有1千多人。
我本來在新竹商銀當櫃員，薪水5萬出頭，3年前會轉任理專是因為被騙。公司嫌老櫃
員薪水太高，經理叫我當理專，每天找我約談：「理專獎金很高，而且櫃員要降薪到3萬8
千以下。如果不適應，我再讓你回原單位。」我被洗腦到很煩，就答應。
結果公司完全沒給我教育訓練，我什麼都不會，就要幫客戶投資理財，很恐怖耶。我怕
讓客戶受傷，剛開始很少賣基金，大多推薦客戶買保本型連動債。公司規定我們每天至
少打20通電話開發客戶，很多客戶不理你，壓力很大，回家都罵老公、打小孩。幾個
月後我請調回去當櫃員，經理竟不准。

為衝業績自掏腰包
被渣打銀行併購後，我更慘。如果商品好，跟客戶講還OK，但有些商品我連自己都說
服不了，公司硬叫你推，就很痛苦。像之前我們銀行發行15年期的連動債，我不看好
，都不敢賣，常被主管盯，我很掙扎，但堅持不賣，至少我的客戶不會受傷。
Q：這影響到你被裁員？
A：多少有一點。全球金融風暴後，公司還叫我們把連動債和雙元貨幣當主力產品衝喔
，雙元貨幣是不保本的，風險非常高；我都只跟客戶收4％手續費，有些理專拿20％耶
，那是良心問題啦，他們業績有做起來，但客戶一定受傷很嚴重。
Q：公司有沒告訴你連動債的風險？
A：公司不會講啊。但就我看，目前除了雷曼兄弟連動債的客戶很慘，比起買基金，保
本型連動債的客戶是受傷最少的。
除了投資產品，我們每月至少要賣1張保單、2張信用卡；我薪水較高，被規定的業績
量是新進理專的2倍半，很難達成，更別談拿獎金。為了衝業績，3 年來我自己
買了200萬基金和10幾萬美金的保本型連動債，現在基金只剩一半價值，我的錢賠掉就
算了，但看我的基金客戶賠很慘，我很內疚、很沮喪。
去年7月以來全球市場很慘，大家都放無薪假，你叫誰投資？但公司不管你啊。我2個小
孩還在讀國小，我很需要工作，去年底自掏腰包跟公司買300萬儲蓄險，繳了近50萬現
金，已達到業績量，但資方還是說我不合格，很扯啊。


理專真不是人幹的
過完年，經理說一定保我工作，但過幾天又說：「人是自私的。我不砍你，上面會
砍我。」2月中他告知我被裁員，我感覺又被騙了。我一個同事超過業績目標，也是
2月被裁，不奇怪嗎？
Q：被裁員的心情？
A：我不敢讓公婆知道，每天都假裝出門上班。銀行員早期是金飯碗，人家很羨慕我，我
做了19年半，生命有一半都給了這家銀行，現在變紙飯碗，火隨便一燒就沒了。我
41歲了，很難找工作，做什麼都OK，只要不當理專就好，因為理專真不是人幹的。


壹蘋果網格記者李宥樓採訪整理

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