公家機關公關科的業務為何 - 公職

最近應徵到某公家機關公關科，他們的業務好繁雜，其實我沒做過公關科，所以想來詢問
。
內容有一天五趟到文書科總收文去拿公文送文，然後有首長信箱陳情信，分為電子郵件和
紙本公文，我不是承辦人算是聯絡窗口，但我要簽收和轉寄給對應承辦人，相型之下好像
還要自己判斷和分文，若有錯誤，電話馬上就來了！分文不是長官再分的嗎？
陳情案件有7天、14天，甚至更長時間結案，若屆期要由我通知承辦人展期，我再回覆上
級機關，還有什麼解除列管、繼續追蹤，這些好繁雜的鎖事。
所以想請問各位大家，這樣的工作是政府派遣人員，又是最低工資，你們還會想繼續做嗎
？
它的業務真的有這麼多嗎？還是我對公關科不了解呢？

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