公部門的做事方式 - 考績

※ 引述《roger70349 (roger70349)》之銘言：
: 小弟有幾個問題想跟大家討論一下
: 1.為何秘書室一碰到考核就會非常緊張，感覺做主管的很怕被檢討
被檢討就要寫報告阿，而且萬一是多機關一起評比或查核的時候，
你們機關缺失多還有可能直接影響年終考績，主管當然會緊張阿。
: 2.車輛管理的部份，各位所在的單位還是用手寫嗎?感覺這樣很沒有效率，而且
: 人工手寫會比較容易有錯誤之情形，之前小弟有建議是否改成GPS車機
: 的方式記錄，然後將這些資料回傳到資料庫進行分析，但感覺上面的主
: 管不是很想做這塊
1. 要錢
2. 要辦採購，而且一定是買爛貨的最低價標或共契，就算你很有guts想辦最有利標，
你的主管也不可能願意陪你一起去看守所報到。
3. 真買了機器後因為是爛貨，所以大概用個半年到一年一定壞，
送修一千次他就壞一千次給你看，到最後只能因為儀器問題放棄執行這個方案。
以上是我們單位車輛管理的真實案例。
: 3，財產盤點也是全部人工方式註記，而不用盤點機，這樣效率真得很差，
: 而且這樣錯誤率會很高。
通常兩個原因：
1. 東西太多要重新建一次資料庫太麻煩，而且盤點大多只是做給人家檢查用的。
所以每年大家做做樣子就好，反正一年才點一次而已。
2. 有編財產的，沒編財產的，有編號沒屍體的，這類的爛帳太多，
所以沒人想認真的查帳。
: 4.一堆沒有必要的教育訓練，這個只會浪費大家的時間，而且效果很差，
: 真不知道是那個人想出來的，若沒上完的話，好像也不會怎麼樣。
沒辦法，就是有民眾嫌公務員沒有與時俱進，
所以上級想出來的應對方法就是教育訓練阿，
反正本來就只是應付給人看的，所以基層只好忍著點。
: 5.把時間浪費在一些無聊的考評上，例如公文時效，人陳及電話滿意度等。
沒辦法，因為研考對所有公務人員"一視同仁"阿，
所以你隔壁的公務員辦一件上級函轉下來的罐頭文只需要十分鐘，
那麼你辦一件求償幾百萬的國賠案件自然也要能夠在10分鐘內完成阿，
至於公文內容難易度、複雜度？ 那不在研考範圍。
另外人陳及電話滿意度同4.，只要台灣還像現在一樣熱衷選舉，
這些詭異的現像就不會消失。
: 6.我自己有感覺到，秘書室的主管都比較不會變通，有些臨時需求都無法應付，
: 例如就拿文具用品來說，因業務科用量非常大，通常有需求時又比較急，此時
: 管理事務之主管會希望業務科一次不要拿太多，導致一天到晚都要叫文具。
這個不予置評。
: 7.在某些事務的管理上還是靠人工土法練鋼，沒辦法電子化，例如業務資料之統計，
: 這個利用系統來管理的話，或許會好一點
我必須說，不要太過依賴電子化....
因為你永遠也不清楚真的搞電子化之後出來的會是什麼鬼，
相信我，真的搞電子化之後工具程式、網路平台或網站往往都會跟你想像中的差很大，
搞了電子化後比原本更繁瑣更難用的情況很常見的。
: 因為業務單位本身就很忙了，根本沒時間去理會秘書室的一些要求
: 再加上業務科的主管根本不是很在意這些所為的「雜事」，各位增有想過，
: 這些所為的「雜事」若一部份能用電腦化去取代的話，或許會好一些
老實講，不見得會更好。
因為承上所說的，你永遠不知道上級機關委託民間廠商做出來的系統會長啥樣，
運氣好確實能省事，運氣不好就兩種選擇:
1. 因為這個上級會查核，所以雖然變的更繁瑣了也只能咬牙接受。
2. 太好了這個上級不會查核，所以讓我們遺忘有這回事吧。
也許你會想去碰碰看運氣，但很顯然你的長官再沒幾年就要退休了，
他才不會想去賭這個運氣。

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