公關工作想往行銷發展 - 美國

我覺得你找的範圍好廣啊～

先講一下市調公司，我之前待的公司，內容大致是
- 問卷設計（包括問題題號邏輯，問法等等都很重要）
- 分析,分析軟體只是工具，重點是你怎麼分析，你可以提出更好跟不同的建議嗎
- 報告,不只是書面，還有面對客戶
- 客戶管理 和 內部團隊的管理

後來我轉向marketing analytics 因為實在太愛數據了
但marketing analytics也很廣啊
各個公司也有不同名稱 例如marketing science(s), decision science等
其下分枝也很歧異
digital analytics, social analytics, database marketing, CRM marketing等
這些都是可以在marketing analysis的統稱之下喔
所以你先瞭解一下，自己對什麼有興趣
又或者，你可能有某個終極目標領域
但你目前的經驗,技能與知識可能無法讓你馬上達到你的目標領域
那麼有沒有哪個小領域是可以讓你慢慢學習的？

另外，規劃/執行需要的技能和知識跟分析不太一樣
我的工作就是分析跟建議，跟各種marketing manager合作
包括email marketing, digital marketing, social, shopper insights等等
從字面上就知道他們所需要的技能是不太一樣的
他們常需要我提供資料與建議協助他們做規劃
(最常遇到的問題就是他們有錢要花，但不知道要怎麼花，要花又要花得巧
那哪些消費者是值得我們花錢的？你要花錢給那些已經跟你買很多東西的消費者
是要花錢在那些已經一腳踏出你門外的消費者？
你要怎麼幫他們做決定？哪些是決定的因素 除了第六感之外.....
消費者又是如何跟我們互動的？他們的價值是多少？
acquisiton -> behavior (engagement) - > economic value)
我需要他們提供活動相關的各種訊息讓我做分析

我覺得你目前做的聽起來都很有趣啊
你幫客戶作報告時 這麼多marketing channels 要怎麼知道哪一個是最有效的？
為什麼有效？可以一直有效嗎？有別的新的更好的嘛？
網路社群也可以做test and targeting
怎麼幫客戶找到那些有影響力的消費者（社群影響力，消費影響力等等）
如果覺得報告做久做無聊了 那麼有哪些更好的metrics可以做出更吸引力的報告呢？
例如網路社群報告，如果報告你這個網站或post獲得了多少個like, 這代表什麼？
獲得多少個like真的是好的metric嗎？

如果對分析有興趣
- 可以讀讀這個部落格http://www.kaushik.net/avinash/（個人還蠻喜歡他的思考模式)
- SQL 學一下 好上手
- google analytics有空操作一下
（例如你學了GA，那萬一公司是要用omniture sitecatalyst呢？
至少你可以說你用過類似的工具，技能是可以轉換的）
- 工具不是重點, 工具是用來協助你分析，重點是你如何分析，
當別人問你一個問題時，你要怎麼分解這個問題?
個人覺得這個要花比較多時間練習與經驗的累積

如果對操作/規劃有興趣
- 我個人沒有經驗可以建議

如果對市調有興趣
- 去瞭解一些市調特有名詞
- 市調也很多分析 所以如何分析還是重點


※ 引述《Elehayym (艾莉海姆)》之銘言：
: 手機排板請見諒。
: 我在美國唸了人文碩士後，很幸運的在沒有任何公關背景下進入一家公關公司工作。
: 業務內容是用公司的大數據（數據來源是新聞，雜誌，電視，社群網絡）幫客戶做公關活動成果測量，一直做報告，然後根據報告內容給客戶意見。
: 就這樣做了兩年多。但是其實這種測量，對某些公司來說是可以用Google analytics解決，而且所謂給意見，也不是真的跟客戶一起解決問題，客戶會用我們的報告做為參考。
: 於是一直想做點更有影響力的工作。曾試過換成市調公司，但都沒回音。想往規劃跟執行面走也沒經驗，總之很茫然。
: 在indeed打marketing associate/marketing analyst。發現需要學的東西有
: 程式語言： 我想選Python
: 統計軟體：我會spss，但發現很多要求R。會data visualization 更好
: 資料庫：SQL
: Google analytics, Google Adwords, Photoshop, AB TESTING
: 老實說這些我都不會，但一邊上班一邊學實在有點沒效率。而且真的不知道自己把時間花在這上面有沒有意義。
: 請問有在美國做marketing的朋友可以分享一下在美國找marketing associate/marketing research/marketing analyst真正需要的技能跟找工作方式嗎？謝謝。

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