公關工作想往行銷發展 - 履歷

- 你真的喜歡 Marketing 嗎

我會建議你去參加一些當地的 marketing 演講活動
這類活動的對象都是 marketing 的從業人員
去聽個幾場演講可以讓你知道做marketing的人 關心都是些什麼話題
如果有心進入這行 這樣的場合也可以幫助你跟同行 networking

你可以用 Eventbrite 去搜尋這類的活動
或著你也可以到 American Marketing Association 的網站看一看
他們在很多城市都有分會


- Matketing 的基礎知識

我認為做 marketing 就像其他的職業 也有它的基礎知識
比如說 value proposition, target segments, key differentiators, pricing
有了這些知識 你才能更了解為什麼要做某些工作 以及為什麼做出這樣的決定等等

雖然一開始的入門工作未必需要基礎知識和訓練
但是如果有一天你想做 strategy 做決策 你就需要這些知識

我唸過MBA-Marketing 我覺得學校教育給我很大的幫助
除了基礎 也上了marketing research, case study等等課程和訓練
後來工作好幾年後 我又去上了某個名校的 marketing certificate課程
不過我主要是為了學校名聲 後來也沒有唸完

你有興趣的話可以去找找看這類的短期課程 上完對marketing會有比較深刻的了解
同時你的履歷上也會多一個 marketing 的學歷


- Marketing 的工作內容

Marketing的工作內容因公司產業而異 以下條列所有和marketing有關的工作項目
但沒有一個工作會要你全部都會 你可以在 Linkedin 的求才廣告搜尋一下
找一個你心目中的 dream job 然後再仔細看看它的要求有哪些

* marketing research & consumer insights

通常只有大公司會有這樣的職缺 另外就是專門做markting research的公司
這樣的工作是提供分析和建議 較少做決策

* brand management

這種職缺通常出現在CPG (Consumer Packaged Goods) 產業
比如賣啤酒的賣化妝品的公司 入門工作是 associate/assistant brand manager

* marketing communications

這類的工作幾乎每家公司不論大小都會有 工作內容包括文案 管理CRM Email等等
如果是 B2B (Business-to-Business) 的公司
那就要負責寫 whitepapaer, case study, e-newsletter,
要讓公司成為所屬產業的 thought leader

同時你可能也要負責做廣告 寄direct maril 去trade show擺攤等等
目的是幫公司的sales部門找新的leads(有可能成為客戶的人)
然後將這些leads灌入CRM系統

接下來就要管CRM 設定好什麼時候要以sales的名義 寄出怎樣的email
又稱 marketing automation

如果是小一點的公司 也會希望你會一點photoshop
可以做做簡單的設計 改改圖這樣

* digital marketing

這類的工作機會也很多 因為現在每家公司都有網站 都要做關鍵字廣告
工作內容包括 PPC (關鍵字廣告) SEO (Search Engine Optimization)
PPC管的是付費廣告 SEO管的是免費的搜尋結果 但免費也不是真免費
因為你要花很多心力去取得第一頁或一個搜尋結果的位置

工作內容還包括email marketing, social media marketing, display advertising
還有網站設計更新等等 通常每一兩年就要大改一次網站
小改版則是現在進行式 每個月都在改

這類工作也可能會希望你懂一點photoshop和HTML CSS
小一點的公司會希望你可以身兼數職 什麼都會 這樣就不用另外請人
就算是大一點有專門的designer的公司 通常也會希望你懂一點 HTML CSS
有助於跟developers及designers溝通

digital marketing 跟 marketing communications的界限已經越來越模糊
因為這是一個網路的世代

如果想做digital marketing
Google Analytics一定要會 因為很基本 很好用
而且 Google Patners 的網站就有很詳細的教材 還有模擬考題
你就算不在agency工作 甚至目前沒有工作 都可以考Google Analytics的考試

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