分行菜鳥 - 金融業討論

By Sierra Rose
at 2018-04-14T16:13

Table of Contents

代問。非金融業的朋友剛進外商分行，職務是服務台兼ATM經辦兼管印鑑卡兼收發和行舍
維護
報修廠商聯絡等。

對方不熟悉做得有些痛苦想離開又有點猶豫，想問版上先進是否可分享些工作訣竅，還是
真的建議離開?

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Tags: 金融業

All Comments

By Joe
at 2018-04-16T14:51

滿屌高矮櫃+總務都包了

By Jacob
at 2018-04-18T13:29

工作多只是雜而已
如果來客少 ATM 印鑑卡還好吧

By Margaret
at 2018-04-20T12:07

感覺起來還好吧，剛開始總是會比較痛苦，但其實一陣子之
後就會覺得沒什麼大不了的了

By Lauren
at 2018-04-22T10:46

工作超雜耶,應該是小分行or來客數少吧

By Adele
at 2018-04-24T09:24

小分行都會一人兼三到四個經辦...

By Freda
at 2018-04-26T08:02

來客數怎樣叫多

By Connor
at 2018-04-28T06:40

外商來客數不會多啊

By Doris
at 2018-04-30T05:18

來客數看一天幾個人抽號

By Bennie
at 2018-05-02T03:56

正常，銀行本身工作節奏偏快，所以容易有不適應感，建議

By Hazel
at 2018-05-04T02:34

再試試看，不要輕易放棄。

By Jake
at 2018-05-06T01:12

朋友是說來客反而不是問題，但很多事都要綁兩個人，很
多時候都不是在弄客戶的事，反而是類似要教大家新影印
機怎麼用，傳真沒設好這種庶務二課的事，反而不能專心
接客

By Daniel
at 2018-05-07T23:50

例如服務台已經等三人，公司KPI卻規定只能等五分鐘，同
時間ATM有吃卡，樓上的分行經理又鬼叫不會用傳真機這
種，一下子卡很多事都壓在一個人身上

By Irma
at 2018-05-09T22:28

該怎麼處理較好

By Skylar Davis
at 2018-05-11T21:06

先處理經理

By Ivy
at 2018-05-13T19:44

然後是ATM

By Mary
at 2018-05-15T18:23

營業時間不是弄客戶客戶不會該感覺有點幸福（？）但是
做沒用的雜事真的頗煩

By Daph Bay
at 2018-05-17T17:01

經理、ATM服務台兩者看狀況

By Rebecca
at 2018-05-19T15:39

樓上講對了，沒用的雜事多又加不了KPI:等待時間長被作
管釘，影印傳真太慢被經理唸，回頭才能弄客戶再被罵效
率差，朋友覺得很ox
這種事每兩天發生一次

By Victoria
at 2018-05-21T14:17

已不知如何安慰對方，想知大家怎解決這種困境

By Dora
at 2018-05-23T12:55

貼傳真步驟在影印機上

By Freda
at 2018-05-25T11:33

撐著吧！我一開始也被丟到爛地方，想表現就多作一點成
績出來！

By Annie
at 2018-05-27T10:11

已貼，看不懂或趕時間不看，寧願問

By Cara
at 2018-05-29T08:49

服務台管印鑑卡通常是一起的

By James
at 2018-05-31T07:27

培養一個代理人

By Dora
at 2018-06-02T06:05

剛開始都這樣，上手後好很多，不用擔心

By Yuri
at 2018-06-04T04:43

是啦　撐過去上手了就輕鬆了　只有atm比較屎一點

By Selena
at 2018-06-06T03:21

這種兼法有屌到

By Lydia
at 2018-06-08T02:00

小分行正常

By Joseph
at 2018-06-10T00:38

有些小銀行一個分行也才6個人兼很多也沒辦法

By Elizabeth
at 2018-06-11T23:16

朋友在的分行op共9人，但其中有兩個是主管，理專有6個
，算小分行嗎?沒概念

By Ida
at 2018-06-13T21:54

代理人?但代理人只有在正班休假才會輪到，正班在一定叫
正班做。

By Joseph
at 2018-06-15T20:32

所以先搞定分行經理是最高原則?好的

By Rae
at 2018-06-17T19:10

服務台還有兩人，但管印鑑只有一人

By Eden
at 2018-06-19T17:48

你朋友應該跟我職務一樣，但我肏他x的還兼CG櫃，心態囉
…先處理重要的客戶或經理（狀態：騎驢找馬中…）

By Megan
at 2018-06-21T16:26

經理鬼叫XDDD

By Dorothy
at 2018-06-23T15:04

樓樓上，除了心態有什麼好方法可以分享嗎？例如如何擋
住主管催促，或明明在接總機白目同事還一直要跟你講話

By Christine
at 2018-06-25T13:42

不適應真的不要死撐，金融業是很競爭的。如果新人不做，
再補新人就好了，新人要自己好好考慮要不要繼續撐，或是
換一份適合自己的工作。

By Ursula
at 2018-06-27T12:20

至於如何跟長官、同事、客戶溝通工作上的細部問題，可以
等分行前輩們上班比較不忙時，或是下班約個時間請吃飯，
再去請教前輩們是怎麼處理這麼多雜事的。

By Todd Johnson
at 2018-06-29T10:58

其實我覺得還好我們多的是外匯兼支存兼總務服務台兼出納
不過這蠻看分行的～

By Madame
at 2018-07-01T09:37

看起來還好，又不是當萬年電金，天天修電腦

By Hedy
at 2018-07-03T08:15

正常啦！！有些職位沒有每天都要做啊！（遙想當初小弟
在櫃檯區的時候是集出納、甲存、信託、法扣於一身！偶
爾還要開櫃+換外幣現鈔！！）

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