到中國信託辦約定帳號,不用看身份證? - 金融業討論

Susan avatar
By Susan
at 2016-01-10T01:52

Table of Contents

原文略,節錄推文如下

: → fareast9: 我當場問櫃台,不用看身份證也不用印章嗎? 01/08
: → fareast9: 櫃台竟然回答我:理專蓋章就可以了因為理專認識你!!! 01/08
: → fareast9: 理專有蓋章也不代表確定是我本人 01/08
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這恐怕有問題 因為事實基礎是 "這的確是你本人"
依你描述推定 理專基於認識你 已確認你身分無誤
所以才蓋對保章 理專沒有身分上的誤認

: → fareast9: 今天如果我是理專,我找個會仿簽名的人頭,就可以辦了! 01/08 22:02
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這恐怕有問題 因為你指稱一個不存在的事實 暗喻理專偽造簽名
這個描述 顯然與事實不符 我想你並非出於毀謗意圖...吧

: → fareast9: 以前都會有另一個主管來現場看過我本人刷卡,這次沒有! 01/08 22:03
^^^^^^^^^^
所以你清楚銀行的作業

: → factory2002: 沒什麼衰不衰,哪天出事法院叫中信自己舉證,這狀況 01/08 23:28
: → factory2002: 舉的出證才有鬼 01/08 23:28
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如果法院認為舉證責任在你
借用你上面的話 "舉的出證才有鬼"
因為 根本就是你自己親簽名的

: → factory2002: 看銀行要不要檢討作業流程...不過照經驗看,有出事 01/08 23:29
: → factory2002: 打輸官司賠錢才會改
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假如是你打輸官司而被求償
亦或你告理專偽造簽名 反過來被理專告誣告罪 照你經驗看 不知會不會改


原PO文讓我想起吳念祖演的"門徒" 一個臥底警察的故事

有一種偵查技巧 叫作"釣魚" 臥底警察跟嫌犯進行犯罪

然後在取證完畢後 將犯人逮捕

在消費者意識抬頭的現在 是否銀行員面對客戶時 也要提醒自己

不要成為"魚" 在無意間被有心人給"釣魚" 然後被客戶投訴申訴

有的客戶不帶身分證就要臨櫃辦理業務 行員要求出示身分證

還會被客訴 接著被分行主管罵 然後低頭賠罪

現在竟然也有另一種客戶 你認識他也確認是本人沒錯

所以沒要求出示身分證 竟然也被說成這麼惟言聳聽

如人飲水 冷暖自知 得饒人處且饒人...吧


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All Comments

Yuri avatar
By Yuri
at 2016-01-13T08:15
你節錄的很隨便,原PO推文提到理專和櫃圓第1次和他
Emily avatar
By Emily
at 2016-01-16T14:38
見面你沒節到,沒見過面,沒看身分證怎麼知道是本人?
Michael avatar
By Michael
at 2016-01-19T21:00
金保法講的很清楚,金融糾紛案件舉證責任在銀行,不是
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-01-23T03:23
客戶,銀行沒錯是要自己舉證證明,客戶不用自己舉證自
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-01-26T09:46
己沒錯,存在這麼不友善的法,該有的作業流程不能省吧
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-01-29T16:08
推文其他銀行的人也認為就是沒做核身程序,櫃員看理專
Elma avatar
By Elma
at 2016-02-01T22:31
章做交易了,理專櫃員都有問題吧
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-02-05T04:54
本來我以為中信處理客訴的能力一直很好,看完推文,已
經沒有以前那麼好了,某些人的觀念很危險
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2016-02-08T11:16
哪家銀行客戶不帶身份證,行員請求出示身份證會被罵?
William avatar
By William
at 2016-02-11T17:39
做事情要堅持對的事做,不是怕被罵就做錯的事!
Lily avatar
By Lily
at 2016-02-15T00:02
樓上,這種人很多而且很麻煩,你沒碰過而已
Callum avatar
By Callum
at 2016-02-18T06:24
何況這些都是你假想的,我問的是流程, 對事不對人
Kyle avatar
By Kyle
at 2016-02-21T12:47
如果我的目的是找理專的麻煩,請問好處是什麼?
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-02-24T19:10
如果你認為我是要找他的麻煩,要他被處罰
Cara avatar
By Cara
at 2016-02-28T01:32
我想不出來我做這件事會得到什麼好處
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-03-02T07:55
現在大部份人跟我的認知一樣是應該要看身份證
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-03-05T14:18
但是我得到的回覆是"不用看身份證",不是該看沒有看
而是本來現在就不用看!
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-03-08T20:40
不用期待我會回什麼可以讓別人告的文
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By Bennie
at 2016-03-12T03:03
推文不是有中信人說標準流程是要看身分證,只是理專
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-03-15T09:26
和櫃員沒做到有缺失問題
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-03-18T15:48
回原原po 要求客戶出示身份證都不會被罵? 我想你誤會
了什麼
Annie avatar
By Annie
at 2016-03-21T22:11
沒想加入戰局,不過請客戶提示證件被罵過不只一次
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-03-25T04:34
要求出示證件不會被罵可不是絕對的,就是有人覺得櫃檯
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-03-28T10:56
憑什麼要求出示證件?然後被客人罵的霹靂慘再威脅客訴
Ula avatar
By Ula
at 2016-03-31T17:19
罵的同時再嗆幾句:你不知道我是誰嗎?叫你們經理出來
Joe avatar
By Joe
at 2016-04-03T23:42
不曾待過分行端,偶爾跑臨櫃。都看過要求出示證件被客戶罵
Regina avatar
By Regina
at 2016-04-07T06:04
到爆炸的櫃員了…
Tom avatar
By Tom
at 2016-04-10T12:27
要求出示身分證被客戶罵到臭頭很常見吧...某人新手?
Catherine avatar
By Catherine
at 2016-04-13T18:50
不過我以前待的銀行,待過了三家分行,作法一率是櫃檯還要
再重新看一次身分證件,理專就算看過證件也不關我們的事,
畢竟交易是我們做的,還是要保護自己的權益。
Steve avatar
By Steve
at 2016-04-17T01:12
客人因為被要求提示證件罵櫃員是銀行的日常了
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-04-20T07:35
之前要客戶出示證件,他回我:你不認識我嗎?我認識
你的經理耶!
Ursula avatar
By Ursula
at 2016-04-23T13:58
理專轉過來的,很多時候要證件還會被裡專罵破壞顧客關係呢
Lucy avatar
By Lucy
at 2016-04-26T20:20
對的事情就要做,這麼正義凜然真希望您也在金融業服務
Doris avatar
By Doris
at 2016-04-30T02:43
所以才說了 銀行會冒風險彈性 也不想得罪大戶 貢獻度才
是重點 一個大戶不滿 100個樓主都抵不了
Delia avatar
By Delia
at 2016-05-03T09:06
這文章存在這麼多天..中信內部搞不好30分已經結案了...
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-05-06T15:28
Tracy avatar
By Tracy
at 2016-05-09T21:51
要求提示證件被罵很常發生吧,開戶照個像都可以大呼小叫了
新來的?
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-05-13T04:14
原po直接打電話客訴吧~在網路上生氣也沒用
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-05-16T10:36
開戶照相還有人問有沒有美肌...........
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-05-19T16:59
就某9小咖 沒看過VIP 在銀行是越簡便 越好 唉

跨行盜領可調監視器嗎?

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-01-09T20:50
如題 因前一陣子金融卡遺失一段時間 但不知道已經遺失 所以沒掛失 後來找到卡 有發覺存款減少 刷簿查詢是跨行提款 請問非本行提款那還可以看監視器之類的嗎? 感謝指教~~ - ...

Re: 星展銀行 DBS 2016 MAP/GAP 招募活動開始囉!

Mason avatar
By Mason
at 2016-01-09T16:12
借這個標題一問 不知大家有沒有收到assessment 邀請了呢 據說是一月底? 做完video後就沒消息了 - ...

到中國信託辦約定帳號,不用看身份證?

Selena avatar
By Selena
at 2016-01-08T21:04
下午到中國信託辦約定帳號,到了櫃台, 沒有要求看身份證 也沒有要求看存簿 也沒有要求蓋印章 填一張表簽名 就辦好了!!! 晚上12:00後會生效 我感覺怪怪的,打0800-024365去問客服這樣的流程是正常的嗎? 晚上分行經理打電話來說,他們這樣叫由理專核可 之後會由主管再電話照會我(我存 ...

關於彰銀報到日

George avatar
By George
at 2016-01-08T09:45
小弟是1/18受訓的梯次,剛剛打電話去人資處確認 關於「受訓期間有無提供住宿」及「員工宿舍」事。 1.受訓期間確定「不提供住宿」(有附中餐) 2.員工宿舍人資美女說目前很少,要等下分行再自行申請。 以上 祝大家受訓順利 - ...

台銀任用進度

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-01-07T22:05
※ 引述《RICHARDCH (理查)》之銘言: : 請問有人收到台銀第三梯通知了嗎? : 有人有去問過台銀人資了嗎?? : 這次好久…… 台銀下一梯受訓時間 105.3.7~3.18 訓練對象 一般金融46人 國金-英語組5人 資訊人員4人 外匯人員2人 電金人員2人 程式設計人員4人 法務13人 ...