剝削銀行員 最惡劣的行為是什麼？ - 金融業討論

兩則新聞分享如下：

❶【新聞】剝削銀行員 最惡劣的行為是什麼？

https://money.udn.com/money/story/5641/1897297

經濟日報 記者韓化宇╱即時報導

從華航空服員罷工成功，到政府推動周休二日「一例一休」受阻，展現台灣勞動權益抬頭
。在過勞行業中，銀行員工是經常被忽略的一群，由於銀行放款利差縮窄，在一、二十年
前，只要做一筆放款就能達到業績目標，現在做五筆可能都達不到，導致工作量有增無減
，也促使各種cost down（降低成本）手法不斷翻新，又以「摳」加班費行為最令廣大銀
行員不滿。

根據全國金融業工會聯合總會一份調查，造成銀行員過勞的原因之中，以要求先打卡再加
班規模給付加班費的情形最多；台北市勞動局去年對銀行業專案勞檢報告也顯示，受檢的
32家銀行，有高達97%未給付加班費，皆反映銀行業普遍未遵照勞基法給付加班費。

事實上，有人為了多賺點薪水，自願加班到深夜。但現在被迫超時工作還領不到加班費，
使銀行員跟竹科工程師一樣，不再是人人稱羨的金飯碗，而是「玻璃碗」。

永豐銀行企業工會理事長鍾馥吉認為，二十年前經濟環境佳，銀行利差高達四、五個百分
點。隨台灣經濟發展走下坡，利差縮窄到只剩一個百分點。分行放款利潤變薄，只好透過
規避加班費等控制人事成本方式，想辦法「創造」利潤，結果就是操死基層行員，勞役不
均情形愈來愈嚴重。

一名基層行員受訪時表示，他們8點25分要播音樂「跳早操」，之前要完成電腦、開庫等
準備工作，所以八點不到就要到分行。一般行員做到晚上八點下班家常便飯，經理也不讓
報加班費，「年終比其他行業高，只是回補加班費而已」。

這名行員說，若跟經理申請加班費「一定會影響考績」，因為每家分行都在管控成本拚排
名，誇張一點的分行，別說加班費，「連特休都不能休」。

鍾馥吉指出，銀行員主要有作業員及業務員兩種型態，後者工作負擔最重，除業績壓力，
下班還要應酬、周末陪客戶打高爾夫球，這些時間嚴格來說都算加班，依法要給加班費，
但雇主濫用「責任制」三個字，要基層行員犧牲付出。

永豐銀行總經理張晉源認為，從深層因素探討，台灣職場充斥加班文化，不重視生活品質
、把休假當罪惡；政府官員把假日排滿行程，帶頭助長這種風氣，於是台灣變成血汗工廠
，原本勤勞美德變成苦勞惡夢。

張晉源也發現，台灣銀行業有「作業程序冗長繁雜」的普遍現象，這是對人性不信任的表
現。

他解釋，有些銀行只因為偶而發生弊案或疏失，就把整個作業程序改到毫無彈性，做一個
業務必須經過一道道審核關卡，這種把行員當賊的管理，不但不信任人性，也增加不必要
的工作負擔。

❷【新聞】公股銀行退休潮 明年2000職缺釋出

http://udn.com/news/story/7269/2184442

聯合報 記者沈婉玉／台北報導

公股銀行面臨退休潮，許多三年級、四年級的中高階主管將陸續退休，人力缺口大增，台
灣銀行等八大公股銀行明年合計將徵才近二千人，民眾想當銀行員的機會大增；其中第一
和華南銀行年底前會公告徵才，其他銀行徵才活動將於明年初陸續登場。

人力銀行日前公告今年平均年終獎金和明年加薪幅度，金融業雙雙排名第一。金融業待遇
普遍高於其他產業，公股行庫又有工作較穩定的優勢，每年徵才總是搶破頭，是許多金融
、財經科系畢業生的夢幻職業。隨著各公股銀行退休潮湧現，人力需求大增，開出的職缺
也愈來愈多。

合作金庫銀行董事長廖燦昌昨天表示，明年有約四○名經理、廿名副理等中高階主管屆齡
退休，加上考量襄理或一般專員申請優退人數，人力需求很高；除一般行員外，以行銷、
法遵及數位金融人才為主。合庫高層表示，明年上半年預計徵才一八○名，視需求可能下
半年會再辦徵才。

https://uc.udn.com.tw/photo/2016/12/22/1/2981560.jpg

華銀高層表示，明年首季預計徵才三一四名，華銀獎勵式的薪酬制度，只要表現好，不但
晉升快，薪水也會比其他公股行庫高。明年除招募一般行員、儲備理專外，還以高薪招募
財務行銷人員，起薪最高可達七萬元。

華銀主管表示，明年徵才重點將鎖定具備銷售長才的儲備幹部、大數據分析、理財、金融
科技與法務相關人員，尤其是擅長數據分析的專業人員，可協助銀行找出目標客戶，精準
銷售，是銀行積極培訓的重點項目，將是明年招募、培訓的重點。

台企銀今、明兩年都辦理優退，加上屆齡的退休人員，人力缺口很大，明年預計上、下半
年分兩次招考，新增六百名新血，加速台企銀人力新陳代謝。台企銀高層說，不僅要補退
休人力缺口，因應兆豐紐行事件，還要全面強化各分行內控及法遵。

一銀高層指出，明年預估召募二百多名新進員工，以一般行員及儲備幹部為主。為發展金
融科技，第一銀行已成立專案小組，打造「數位金融區塊鏈應用實驗室」，明天將公告招
募區塊鏈及ＡＩ（人工智慧）職缺，希望招募有相關專業經驗的新創人才。

另外，一銀正規畫與學界共同成立創客基地，聚焦在金融科技創新與區塊鏈的發展，將為
有創意有實力的年輕人提供更實質的創業場地與完整財務諮詢，希望藉由產官學合作激盪
火花，打造出創新的金融業務模式。

心得：金融業每年招得多，離開得也多。之前一直聽說隨著bank3.0的興起，
分行會減少，所以行員也會減少，看來近年來銀行持續大招人馬，可見
短時間三、五年內，機器要取代行員是很難的。

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