加油站的人際 - 服務業討論

前陣子剛找了加油站的工作
昨天晚上是我實習的最後一天,因為依班表排,我過那一天之後就正式算天數了
(我是值15:00~23:00的班)

但是,昨天去上班的時候,原本是另一人要負責其中一個島的
但是領班卻突然說:今天你給他去背一島,這樣他才學的快
說完便叫那個人把原本負責的島包拿給我

於是就叫我去負責一島,至於原本抄到一半的交接班表,也就叫我把他抄完
(我是第一次抄班表的)

中間是沒有什麼大事,但是,後來我在辦公室吃完便當以後
我就只看到領班和另一個負責一島的人在那邊幫客人解決爭端

是噴油的問題,因為一起跟我在一島的服務生,他一拿起油槍柴油就噴油
但是領班說柴油噴了大約600多塊,要我們兩個均攤
因為既然不知道上一個客人來加的時候油槍有沒有弄好,就通通均分

這事情就這樣不了了之,而且我覺得柴油噴600多塊很離譜
真的有600多塊嗎?我怎麼印象中領班對那位客人說只聽到800多塊收你500就好?

最後,當要交班的時候,領班當然也就叫我抄表
只是那時跟我ㄧ起負責一島的那一位仁兄也說話了
"不要給他抄啦,這樣到時候要重抄又要弄很久"

因為我第一次抄不熟悉,位置都抄錯,而且站方的規定是抄表錯三次就要重抄
回到辦公室當然就叫我重抄,但是要算錢的時候,領班又說話了

算錢的部份你都給他自己算,你只要在旁邊負責監督並且教他怎麼算就好

當我在旁邊算的時候其他的人就在那邊講說"我當初來的時候也沒有這樣"之類的話



最後算出來的時候虧了513塊,領班就叫我寫負值切結書

我當然是越寫越不爽
然後再蓋手印的部份就故意按很大力,寫字還忽大忽小

這時領班就開始咆哮了
我第一次看到像你態度這麼差的人,你的態度最好是給我好一點
要不然的話我會對你更機車,你不想做你可以去簽離職書啊,這裡是公司不是讓你想幹嘛就
幹嘛的地方,一切都是按照規矩來的,我又沒有非要你在這邊做不行,反正我們這裡不差你一
個,要找人我隨時都可以再找一個新的進來

就這樣在那邊咆哮



首先,我說明,我到昨天都還算是個實習人員,怎麼說呢
我本身頭髮就有點長,而且我給人的外表就是那種老實人的樣子

還有,站方規定說如果你要去買東西或上廁所,島包要交給一起負責同一島的人保管
也就是島包會不在你的視線內(如果出現有心人士的話......)

我昨天就因為去裝水把島包給了另一個人保管


http://0rz.tw/3drLi
(我的工作地點)

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