加油站的內部鬥爭 - 服務業討論

在中油直營做已經快兩年了

我們站裡站長,副站,大哥之間的問題總是會扯到我們工讀生身上

(大哥的地位跟副站差不多,可是我們都叫他大哥)

我們站裡有分派系

一個是站長派

一個是大哥派

而副站是屬於牆頭草

但比較偏於大哥

劃分派別的標準是會不會抽菸...

剛開始去不懂

只知道只要是大哥當班都會輪流叫一些固定的人進去抽煙

就算是外面車多或是有人連班很累也不例外

有時候我還會想說為什麼不叫我進去,真不公平

做了有段時間跟同事比較熟之後

同事問我說 [妳不覺得很不公平,他們會抽菸的都可以進去休息]

從此之後我就被捲入高層的鬥爭中

那位同事是我站裡面最好的同事,她那時已經開始做支內了(就是要結帳的人)

每次都會跟站長講一些大哥的事(因為他只跟站長做支內,站外面遇到大哥總是會被噹)

因為後來大哥越來越誇張

像是直接在營業室抽煙,整個營業室都是煙

直接在客人面前罵不是他派系的人三字經(我就常常被他罵e04...)

在暖心時間講一些很酸的話(像是:就是你這個廖唄阿或是不要跟站長說我在樓下抽菸喔...)

我們站長其實不爽大哥很久只是沒有爆發

但總是會慫恿我們去客訴他,而我跟我同事其實也是有去客訴過他...

但他們都大概知道是誰去客訴,管理師打電話來問就說沒有沒有

也因為上班如果遇到大哥動不動就被酸跟人身攻擊我劃休的時候都避開大哥

但這樣我時數就變很少

雖然我已經因為要考大學有點不想做但我不想讓他認為我是怕他才沒做

(之前有不會抽菸的不做他就在暖心時間說:那個廖唄阿被我趕跑了)

早班有個做了快一年的(我是晚班)跟我說他只是想賺錢他不想扯太多加油站的事

我也想

可是真得好難.....





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