北美 consulting 求職分享 - 面試

先向大家說聲抱歉，本文為了打字方便
中英夾雜，不喜勿入，謝謝

面試公司: IT Consulting

面試職位: IT Consultant

求職方法: Career Fair

今天要分享的主要是要在 PTT 上沒什麼人討論的 IT consulting firm.
其實consulting 在北美是個很熱門的工作，
有分二大類，strategy consulting 及 IT consulting.
Strategy consulting 就是像 Mckinsey, BCG等等。
至於IT Consulting 主要就是公司有特別的技術或利基，
可以為別家公司提供技術服務。
這類的公司就是主要是像 Accenture
及四大（Deloitte, PwC, E&Y and KPMG），
他們有不少在做資料分析，網路系統，安全，
ERP 系統的consulting 相關。而也有不少小公司有自己的利基，
像是ERP系統的專長
或是financial engineering/system 等等的也會提供自己的服務。
而今天我要介紹我應徵的是 Consultant 的position,
主要就是介在客戶以及工程師之間的角色。
以我的工作來說，如果客戶要customize 他們的系統，
我就會過去和客戶了解他們的需求，
思考如何用ERP系統來為他們改善流程及效率等等，
提出個專案，然後請公司裡工程師開始開發，
然後這時的 consultant 又要兼Project management 的角色監控整個專案，
最後把結果 deliver 給客戶。
這類的工作較有理工背景的人(但也聽過有不是理工有錄取的)，
但其實重點是溝通和協調，以其管理專案的能力，
這也是interview 的重點。

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面試流程
共三輪。 第一輪是直接在career fair 就有了初步的第一階interview,
第二階是skype的 基本behavior question 和一些technical questions.
這裡想要多著墨在final round.
我的final round 是5小時on-site interview.
主要有分3部分，個人interview
(跑六個小房間，和6個不同的主管interview,各15－20分鐘左右)，
在所有interviewer 前報告一個自己做的engineering project,
要涉及technical 的部分和project management的部分，和 午飯。

第一部分
個人interview部分， 每個interviewer 都會focus在1~2個主題，
包含以下(我就還記得的分享)
1.幾個 behavior questions
2.Business case study 二題 (要準備可以去找書 or google ),
3.舉例你想開發一個engineering project，describe整個過程，
會遇到的technical/business issue是什麼，如何解決。
當然，interviewer 都會question你，
你要會defense或是和他討論你的想法。
4.簡單的coding 問題
5.例如，會問你如果錄取了這個工作，
在理性和感性的下一步是什麼。如果沒錄取，
在理性和感性的下一步又是什麼。
6.(其它我忘了)

第二部分
就是報告一個自己做的engineering project,
要涉及technical 的部分和project management 的部分。
這裡要報什麼都沒關係，但重點我覺得他們要看你如果prsentation 的skill,
投影片的製作功力，和口條好不好，可否未來代表他們公司在客戶前報告。
所以technical 的部分我沒有談太深，而且前後一定要解識清楚，
不要assume 你的audiences 一定要了解你領域的basic knowledge.

第三部分是午餐
午餐可不是午餐， 飯吃幾口不會餓就好～重要在準備”對的問題”，
問”對的人”, 包含準備他們產業的問題，career path 是什麼 …等等，
這也是他們觀察你social skill 的時候。

面試題目分享 面試的準備工作
這裡準備interview包含二個, 我會著重在behavior interview 。
關於 case interview 就找書看，如果可以再找人練更好。
behavior interview, 除了要對自己resume 的每一個東西都很熟，
也有對應故事或是描述以防他更深入的追問之外，
我自己是準備 10~ 15個問題, 自己依照START法則
把故事弄出來，再背熟，在實戰中應該互相應用自如。
以下給個我自己準備的問題和START,
有興趣的可以在google找到不少資源吧
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START:
S: Situation … (15-30 seconds)
Briefly introduce the situation,
describe the environment or a background of the situation.
T: Task… (15-30 seconds)
Briefly explain what you had to accomplish/ the end goal.
A: Actions… (30-45 seconds)
List out the steps you decided to
take and why you chose those steps:
what is your strategy to accomplish your goal?
R: Results… (15-45 seconds)
List out the results of your actions
(use numbers and quantitative values if possible).
T: Takeaway … (15-45 seconds)
Briefly summarize what this experience taught you.
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1. Elevator Speech ; Introduce myself ; Why consulting? Why this firm ?
2.
* What was the most difficult challenge you have overcome?
* Tell me about a time when your work or project had a mistake, failure, or error. How did you fix it?
Tell me a time when you set a goal and how you achieved it.
What is the main achievement (in your work or in your life) ?
3. Tell me about a time you had to plan or organize project
(what do you do when it wasn’t on schedule?)
4. What is your strength? Weakness?
5. Give me a testimony of a time where you need to manage a conflict?
6 Name a time when you had to work with difficult team members, co-workers, manager etc. and how did you handle that situation? (or“name a time when you disagreed with someone. How did you handle it?)
7 What was your main responsibilities in your previous job ?
8 What is the main difficulty you confronted in your job ?
9. What did you learn from your school/major/ program?
What will be useful for this position ?
10 Describe a time when you made an unpopular decision. what happened?
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心得 :
我在台灣是理工出身，因為不想做無趣的工程師，
又想要來美國發展，所以申請了這裡的master.
我當時有申請上不少工程的科系，
但我很清楚我自己的興趣是在business,
或是能和結合business 和engineering 的工作，
所以我最後選了一個美國理工top10學校，
但是唸科管所(belong to business school).
當時很多人不看好我選business相關的系，
因為他們覺得工程在美國才好找工作，
當時我雖然也會怕，但我還是選了自己想走的路 。
以我這個business program來說，
也不少人找到四大的consultant 工作(不過老美和老印佔太多數就是了 >”<).

順利找到工作後，我的心得是二個重點的因素: 努力和人脈。
努力是在美國找工作一定要的，包含resume 要一直修，
career fair/ 公司說明會 等等， 一定一定要去，
而且去之前一定要準備，對公司的特性做功課，
包含如何介紹你自己, 如何包裝自己去fit 公司的 requirement等等。
這裡就不多提。 第二是人脈，這裡人脈不一定是指你認識公司裡的人，
而是你要找到對的人幫你。 我個人是努力廣結善綠，
多認識學長姐及校友，(華裔)台灣人 , 中國人，ABC 等等.,
猶其是己經找到工作或是在美國工作的人。
我在interview之前靠著己經畢業在
Consulting industry工作的朋友為我作了不少mock interview,
使我有對的方向及充份的準備，對整個找工作過程幫助很大。
祝大家不僅能在美國待下來，而且還是找到是自己有興趣的工作。


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