半導體戰記【劇本六】(下) - 工程師

[Scenario 6--戀人與家人，TSMC的眾兄弟姊妹之間](下)

--在TSMC，有個不成文規定，就是不准弄哭女工程師。



大家好，我是加爾萊迪。在上兩星期，我們介紹了 TSMC 親情的部分。

今天帶來的【劇本六】(下)，則偏向工作夥伴之間。

嗯，繼【劇本一】(下)與【劇本三】(下)之後，

廠務四大尊者之首--青龍魂／爆發神人，再度登場了。

同樣的，以下稱神人。

說起神人，跟我常常因為工作有討論與交流，

在一次工程結束之後，

我跟神人正在進行一些事後的討論，忽然話題一轉，

神人忽然開始跟我討論起一些公司的不成文規定，對話如下。



　　神人：加爾萊迪，你要記住，在TSMC，有個不成文規定，

　　　　　就是我們男性不准弄哭女工程師，

　　　　　包含助工，秘書，線上技術員，知道嗎？

　　我：喔～了解，不過真的有人弄哭女工程師嗎？

　　神人：有喔！以前還真的有發生過，不過都是你不認識的人就是了！



這是當年神人在工作之餘，跟我提過的一件小事，不過，

神人並沒有說是 TSMC 哪一間廠區的女工程師被逼哭，

話說男兒有淚不輕彈這句話，在TSMC也蠻適用在女性身上的，



　　　　女--兒--有--淚--亦--不--輕--彈！！



在TSMC，女工程師被逼哭的情形很少見。

接下來要描述的事情，是發生在公司跟公司之間，

就某方面而言，我遵照了神人的教誨：



　　　　沒 有 弄 哭 TSMC 的 女 工 程 師 ～



這是我跟一間備料廠商之間的故事，發生的時間是A.D.2013-A.D.2014年間。



[親切解說]

備料，即庫存物資。為了工程專案能順利進行，

各工程師負責的 Case 都一定會有備料，

一旦有緊狀況時，要臨時更換料件不至於短缺而延誤線上運作。



費歐娜(Fiona)是備料廠商--日不落公司(化名)的業務工程師，

　　--->該公司截至目前(A.D.2020)為止，

　　　　仍有跟TSMC合作，所以基於職業道德，

　　　　我們對公司名稱化名予以保密。

而這次的故事，就發生在我跟費歐娜之間...



一天，廠務化學品供應機台出了問題，

導致線上機台無法獲得足夠額度的化學品。

>>>>親切解說：

　　廠務負責提供化學品給線上使用，通常線上機台無法獲得化學品，

　　有80-90%的機會都是廠務的問題。

我們發現機台運作並沒有問題，但機台內部的工程濾心明顯異常。

為因應線上(供貨需求)，我們馬上更換一組新的濾心，

並與線上同步確認問題已解決之後。

同時也意外發現，日不落廠商的濾心有異常狀況。

內層包覆有問題，

>>>>按：一隻工程濾心一共有四層包覆，

　　　　內層有兩層，外層也有兩層。

濾心為日不落公司所供應，所以我當下聯絡了費歐娜，

告知細況後，請她回報給日不落相關單位協助處理，

並把有問題的濾心帶回去研究，看看問題出在何處。

平常我們跟日不落都有業務往來，關係不錯，

我跟費歐娜也合作過很多次，彼此配合也不差。

不過這次的濾心問題，卻凸顯出很多我們與日不落合作上的問題。

這次的討論進度上，費歐娜很明顯的跟不上TSMC的腳步。

接下來的劇情發展，就說明了這一切。



一個月之後，日不落出了檢討報告書給我們。

來了兩三個工程師解釋給我跟小泛哥聽，

但是檢討內容完全看不到重點，費歐娜自己也說不出所以然。

小泛哥當然就有點小小的不悅了。

為此，我特別又找費歐娜出來談了一次。

我有點嚴肅的告訴她這次的爭議點，然後費歐娜又一次告訴我她會回去處理。

也表示他們 (日不落) 會用最快的方法找到問題。



費歐娜是講得很認真，我也希望日不落自愛一點，趕快找出真因啊。

還有，該賠給我們的料件，要趕快賠來啊！

然後，很快的，又過了一個月，我忽然接到費歐娜的電話，

費歐娜說，她的直屬主管想了解一下廠務機台的實際供應的狀況

此時，我的理智線終於崩壞了...

我很不客氣地告訴費歐娜：

　　兩個月過去了！檢討報告還沒出來！

　　現在才說要看機台的狀況！？

我也表達：

　　我們每兩個星期就會跟她們開會討論一次這次的問題，

　　要不要算算看我們討論過幾次了？

　　像要看機台這種小事，應在一開始狀況發生就應該要跟我們講了！！！

　　這是兩個月之前她們就應該「主動提出來」的！

　　現在才說她們老闆要看！

　　她們老闆我也認識啊！

　　我是不是該問問她老闆：

　　為什麼現在才想看？這兩個月妳們日不落到底做了什麼？



也許我真的有點生氣了，費歐娜開始緊張。

她著急地說她沒有這個意思。

我則是餘怒未了的告訴她：

　　事情不是這樣處理的！

　　而且，我對妳們真的已經很好了，

　　妳應該要跟妳們老闆說說，要看機台要早一點才對！

　　檢討了兩個月，檢討不出什麼東西，

　　不想處理就算了！！！！！！！！！

　　你們想怎麼處理就怎麼處理，以後走著瞧！！！！！！！！！



之後通話結束，我也真的怒了！

一件小事情，檢討了兩個月，還是沒有任何結果！

兩個月耶！費歐娜！妳們真該好好反省！工程界的事情是這樣處理的嗎？

我是不是對妳太好了？



不過，沒過多久，我又接到費歐娜的來電了，這次氣氛完全不一樣...

費歐娜低聲下氣地說她們要賠償新的濾心給我們。

她一字一句的說，

　　希－望－不－要－傷－了－兩－間－公－司－彼－此－的－和－氣。

這語氣，有很嚴重的鼻音。

讓我下意識的感到不妙。

我急忙好言安慰，並告訴她我沒有針對她，只是就事論事。

而，這「就事論事」四個字還沒說完。

費歐娜就在電話那頭哭了起來。

不但是放聲大哭，而且還哭得很慘...

>>>>有多慘？只能用八個字來形容--

　　「聲嘶力竭，肝腸寸斷」

她足足哭了有三分鐘吧....

這 180秒，真的讓我有一種「度秒如年」的感覺....

擔任工程師以來，這種情況我還是頭一遭。

我好心安慰了一陣子之後，好不容易讓費歐娜停止啜泣，才掛了電話。

但是，其實，該哭的人，應該是我吧？？？？？？

就濾心這件事情搞了兩個月，出不了什麼像樣的東西。

然後，廠商的女工程師在電話那頭哭泣，

我這個最該哭的人，還要安慰別人不要哭？？？

這是什麼世界啊......@#$%^&*......



沒多久，我馬上致電爆發神人--青龍魂，以下是我跟神人的討論。

　　我：神人哥，是我，加爾萊迪，還記得上次神人哥有說，

　　　　TSMC有個不成文規定，不可以弄哭TSMC的女工程師，對吧？

　　神人：對啊，怎麼了嗎？

　　我：我是沒有弄哭TSMC的女工程師啦，可是剛剛日不落那邊有個女工程師...

　　(我交代了細項)

　　神人：喔？這樣啊？沒關係啦，如果是就事論事的話，那應該是還好啦。

　　我：只是沒想到她會直接哭啊....我們的損失我都還沒跟她們算耶！

　　神人：沒關係，你不用想太多。不過，(語氣一轉)

　　　　　看來這個叫費歐娜的女工程師，

　　　　　應該滿漂亮的喔？不然你也不會特地打電話來問我啊？

　　我：......神人哥，你誤會了。其實沒有很漂亮啦，

　　　　呃... 也沒有不漂亮，但是，這不是重點啦！

　　神人：(狂笑)哈～哈哈～～～

呃... 親愛的神人哥啊，那不是重點啦？ XD

說來，神人的「難知如陰」果然不是叫假的...

我真的不知道偉大的神人在想什麼呀...

而且，我們以後還是會跟費歐娜繼續合作，

我不能說她漂亮，我也不能說她不漂亮，

這要我怎麼回答呀！？

還好我那時候是單身，不然我可難解釋了...

後來費歐娜把該賠的濾心賠給了我們，一段時間後，

她也慢慢走出了自己的情緒，這件事情，基本上也討論不出什麼東西了。

聽說這次的事件費歐娜也被她們老闆狠狠的海念了一頓。

至於我嘛，基本上還是要以線上運作為主。所以囉～～～

工作上的事情還是要就事論事，不過我還是很介意：

討論到哭出來，哪招啊？



【劇本六】到此告一段落。之後，我們要進入【劇本七】，

介紹龍吟軍團與虎嘯軍團的世界。

感謝您的收看。

那麼～我們～

下星期見～～～


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半導體戰記－TSMC拚很大的世界／晶圓作戰篇

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