口碑行銷？ - 行銷

※ 引述《lunaseasun (critical point)》之銘言：
: 老實說，我是最近剛轉換跑道到網路公司上班的業務，
: 公司就是作口碑行銷的，一般來說都是找廣告代理商，
: 不過代理商開發得差不多了，現在正努力開發直客。
: 這幾天打電話開發，主要都是找各行各業的行銷企畫人員
: （真的是各行各業，婚友網站、女性私密保養用品、劇團...等等都找過）
: 然後我產生了一點疑惑.....
: 是因為這個時間點剛好卡在大家正忙著編下年度預算，
: 還是廠商其實比較習慣用打廣告的方式，不偏好新興的宣傳方式？
: 口碑行銷真的有其效果，但為什麼這麼少人瞭解呢？
: （這題我自己回答好了，我猜是不是因為口碑操作都比較低調的緣故？）
: 禮拜五的下午，電話打到喉嚨有點痛，不過還是要繼續努力，
: 希望各位行銷前輩們能給我一點意見唷～謝

身為廣告主，通常都有簽約的廣告代理或媒體代理商
其實我之前也是經由Agency介紹用過所謂Word of mouth，包括Blog或社群
但是該如何evaluate performance?其實很讓我們頭痛...

我們公司自己有會員網站，可tracking到流量或是sales的結果，其實不太理想
但若用網路公司給予的KPI去衡量是否effective，實在很虛幻，畢竟要對sales有
實際助益，這樣的媒體才會有繼續使用的可能。(好像網路媒體都有這樣的問題)
當然若Budget很多，建議去玩玩。

當然以上是就公司Management階層的想法，但就我自己而言，還蠻喜歡嘗試新的媒介
會有很多有趣的learning.

以上淺見




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