口碑行銷? - 行銷

Kama avatar
By Kama
at 2008-11-22T20:59

Table of Contents

※ 引述《komechan (狂賀空軍板上線)》之銘言:
: 我在猜可能是口碑行銷的效果比較看不出來吧
: 因為沒有數據去說服客戶有多少TA看到口碑行銷
: 像電視廣告可以用GRP來檢示
: 網路banner可以用click數來檢示
: 那網路口碑呢?
: 因為都是偷偷置入在各討論區中
: 所以根本不知道多少人看過
: 看網友回應率也不準
: 因為看的人多回的人少
: 所以你們應該要去思考怎樣才能讓客戶相信口碑行銷是有效果的
: 畢竟要讓人願意拿錢出來打廣告
: 能提出數字證明是比較有力的

嗯...關於這點的話
我們公司的作法是可以提供數據讓客戶知道他下的預算是花到哪去了,
甚至有些客戶原本無法掌握其TA所在,操作口碑之後反而將這些TA刺激出來。
要把篇數灑出去一點也不困難,問題是這並不是最好的方式,
不只將口碑置入於分眾討論區中,重要的是要引出網友自發性的討論,
如果光是我們的寫手們在講,就跟單向廣告沒兩樣,
主要還是想透過我們,達到客戶與網友深度溝通的效果啦~

我們經常會給客戶一個觀念:
產品推出後,口碑肯定有好有壞,負評對客戶來說,不見得完全是壞事,
反而能透過網友的發言,對往後的產品作調整,不失為一種學習。

可惜的是,很多客戶在還沒談到這一塊之前,就把我們拒於門外了,
不過這也沒辦法啦,被拒絕本來就是業務的宿命(攤手)

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看到第一篇的推文我有點驚訝,沒想到這麼多人對口碑行銷有興趣,
截至2008/11/22晚上九點前的推文,我會將簡單的介紹寄到PTT信箱,
如果有興趣合作的企劃大人們,
麻煩請寄信給我並留下EMAIL,還有簡單提一下貴公司的產品或產業別,
我會回寄給您,簡報檔是PPT檔,站內信沒辦法夾檔啦.....
如有不週,敬請見諒喔 :)



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Tags: 行銷

All Comments

Agatha avatar
By Agatha
at 2008-11-24T19:10
大大,我有mail給您囉,感謝你啦。
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2008-11-27T21:45
收到囉~麻煩你收一下信,謝謝 :)
Eden avatar
By Eden
at 2008-11-29T21:52
是有美女隊那家嗎?
George avatar
By George
at 2008-12-04T08:03
不不不,不是美女隊那家喔!
Mary avatar
By Mary
at 2008-12-04T21:06
我有給他待過美女隊那家~ 哈!

口碑行銷?

Catherine avatar
By Catherine
at 2008-11-21T17:25
老實說,我是最近剛轉換跑道到網路公司上班的業務, 公司就是作口碑行銷的,一般來說都是找廣告代理商, 不過代理商開發得差不多了,現在正努力 ...

有關消費券 吸引客戶的技巧...一起來動 …

Regina avatar
By Regina
at 2008-11-21T16:37
※ 引述《killydeer (目標!!氣質路線atat)》之銘言: : 30歲以下世代消費者會用於購買手機、數位相機及EeePC等消費性電子。 : 40歲以上女性世代偏向購買家� ...

有關消費券 吸引客戶的技巧...一起來動 …

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2008-11-21T14:32
謝謝分享, 問這個問題啊 ~~主要是我們最近也在擬定消費券的因應方案 想問問大家有沒有什麼特別的方案 昨天一場初步討論會議下來 跟大家分享 我們� ...

有關消費券 吸引客戶的技巧...一起來動 …

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2008-11-21T12:29
看到電視中打出這消息時 看到不找零 就在動腦思考 如何讓消費者 方便消費 1.對於大賣場來說 應該可以出搭配組 加 贈品 一來 消費者可以買到自己�� ...

請問各位前輩,關於場地問題

Tracy avatar
By Tracy
at 2008-11-21T12:06
各位前輩,大家好, 最近投入需要辦記者會公關業, 以前走的是網路行銷, 從來不知道原來辦記者會這麼辛苦, 最近找場地找到眼睛脫�� ...