口碑行銷？ - 行銷

※ 引述《komechan (狂賀空軍板上線)》之銘言：
: 我在猜可能是口碑行銷的效果比較看不出來吧
: 因為沒有數據去說服客戶有多少TA看到口碑行銷
: 像電視廣告可以用GRP來檢示
: 網路banner可以用click數來檢示
: 那網路口碑呢?
: 因為都是偷偷置入在各討論區中
: 所以根本不知道多少人看過
: 看網友回應率也不準
: 因為看的人多回的人少
: 所以你們應該要去思考怎樣才能讓客戶相信口碑行銷是有效果的
: 畢竟要讓人願意拿錢出來打廣告
: 能提出數字證明是比較有力的

嗯...關於這點的話
我們公司的作法是可以提供數據讓客戶知道他下的預算是花到哪去了，
甚至有些客戶原本無法掌握其TA所在，操作口碑之後反而將這些TA刺激出來。
要把篇數灑出去一點也不困難，問題是這並不是最好的方式，
不只將口碑置入於分眾討論區中，重要的是要引出網友自發性的討論，
如果光是我們的寫手們在講，就跟單向廣告沒兩樣，
主要還是想透過我們，達到客戶與網友深度溝通的效果啦～

我們經常會給客戶一個觀念：
產品推出後，口碑肯定有好有壞，負評對客戶來說，不見得完全是壞事，
反而能透過網友的發言，對往後的產品作調整，不失為一種學習。

可惜的是，很多客戶在還沒談到這一塊之前，就把我們拒於門外了，
不過這也沒辦法啦，被拒絕本來就是業務的宿命（攤手）

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看到第一篇的推文我有點驚訝，沒想到這麼多人對口碑行銷有興趣，
截至2008/11/22晚上九點前的推文，我會將簡單的介紹寄到PTT信箱，
如果有興趣合作的企劃大人們，
麻煩請寄信給我並留下EMAIL，還有簡單提一下貴公司的產品或產業別，
我會回寄給您，簡報檔是PPT檔，站內信沒辦法夾檔啦.....
如有不週，敬請見諒喔 :)



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