叫你主管出來講!? - 服務業討論

小弟在某電信擔任客服

遇到一堆奇葩的奧客其實都習以為常了

最堵爛的就是一些硬要凹 不然就是不照他的要求做

他就會丟一句 叫你主管出來講啦

最莫名其妙的是 主管也是講一樣的話 然後客戶還是妥協了

我做的單位 主管跟一線的權限一樣

偏偏就是有人自以為花錢就是大爺 以為叫主管出來可以享受特權

然後要客訴也是 啊我就專門接客戶申訴 還硬要找主管是哪招?

這種奧客真的不是普通的犯賤 唉

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