台水錄取報到、受訓及試用期心得 - 國營工作討論

大家好，小弟幸運錄取去年的台水職員，眼看也快要一年了
去年招考的，在過年後(2/14)也即將放榜
想說就來上來打一篇台水的錄取分發、受訓及試用期間的流程和考核方式
希望對未來進公司的同仁有所幫助

一、制度:
台水全國分成12個區處，各區處外上面還有一個總管理處督導各區處的執行績效
除了台北市由北水處供水外，其他縣市皆由台水供水。
各區處下面有課室、服務(營運)所、給水廠
服務(營運)所會第一線接觸用戶，分發到這邊的一般來說會比較辛苦一點點
但是我覺得一開始被分發到服務所會比較有機會學習到東西
對於日後的職涯是比較有幫助的。
不超過15萬戶的服務所分成業務股及工務股，小弟是業務的因此著重於業務股
業務股工作可分成:服務櫃台、營收統計、水量計管理、裝拆人員、抄表上下傳
、抄表複查、登記桌及水籍管理...等。另外也有1910客服系統、電子帳單、
為民服務等工作，在中小型的服務所通常都是用兼辦的。
通常企管職員分發到服務所，大部分會接手營收統計的工作(但這不是絕對，還是要
看各服務所的缺額狀況)營收統計其實不會難，新手其實不用太擔心。

二、錄取分發及報到:
經濟部放榜後，當天各家公司就會接手聯絡事宜
台水的話會，人資處會請你用傳真的方式第二次選填志願，結果大概約一周便會揭曉
選完區處後，各區處的人事室就會聯絡你區處分發結果(有些區處會用電話通知；
有些區處是用電子信箱通知)這個時候你就會知道你是被分到課室、服務所還是給水廠
這邊說明一下通常區處分發就沒有用選填志願了，填志願只有填到區處

報到當天會要先到區處人事室報到，之後再去用人單位報到
有些區處用人單位報到當天會去人事室接(載)新人，有些區處是要新人報到後
自行前往用人單位的，這部分建議可以先問一下情況。
住宿的話區處人事室通知分發單位時，若非本地人即可開始尋找租屋地點或是詢問
有沒有宿舍的空位。

#報到單天要交體檢表，記得要先找時間體檢。(而且一般醫院體檢也需要出報告的時間)

三、受訓及試用期：
去年的受訓分成兩梯次受訓，第一次為基礎通識課程（二周）由四區代訓，基礎通識課程
沒有要考試，但是受訓完要繳交3000字的心得報告（會計分）。基礎通識會安排參觀
鯉魚潭給水廠也算是蠻有趣的行程啦。
第二次為實地通識課程(二周)，講師由總管理處處長級的大人物來授課。
實地通識課程結束後，會有測驗。
課程內容蠻多的，上課的時候要注意聽。一般情況下，講師會提示重點。

受訓完之後，還有長達五個月的試用期。待試用期過後，才會核發正式的雇用派令。
試用期一般由用人單位自行訓練，去年開始有導入業師業生制度。
也就是說新人一進去，用人單位會派一個指導員(業師)教導你，在中小型服務所若是
員級人數不是很多，業師應該會是股長。
試用期間有兩次考試，一次期中考試會由業師(股長)給你一個考評，等試用期快滿的時候
會有一個期末考試，這個由區處統一辦理考試。

四、待遇及福利:
其實國營職員的薪資待遇這幾家都差不多，國營事業還是很吃年資的。趁年輕進國營還是
比較好的。

福利的話，台水有三節獎金(很少XD 大概就只夠買買月餅、粽子...)
台水之前有國旅卡休假補助，但是這幾年新人一律採用新制(按休假天數折算現金)
我個人是覺得，休假補助金比國旅卡好一點啦，畢竟國旅卡真的有點給他難用的...

五、工作心得:
其實就是想要說擇其所愛，愛其所選，我覺得各家公司間一定各有各的優點和缺點，
台水的業務類真的相較來說已經單純許多。進公司真的要好好把握學習的機會，以免日後
要用到的時候才發現學的東西不夠多。職員在這家公司可能真的要多擔待一些，大家就
一起加油吧~

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