台灣人的道德跟尊重去哪了??? - 服務業討論

Table of Contents

台灣人的道德跟尊重去哪了?

很多店家粉絲團都不是7天24小時開放,因為各位小編也都是需要休息的!
偏偏很多人明明知道卻一定要私訊到粉絲團,讓小編壓力很大,
因為現在臉書上還有回應率機制!!是想逼死誰???????

有一天
三更半夜又有客人傳訊息來粉絲團要我們協助,看到她有點急也想要幫公司賺取這個客人.
結果客人是一問再問再再問,小編一邊回一邊想說可以結束了嗎?我想睡覺!!
最後終於讓客人留下了聯繫方式,隔天星期六一早趕緊打電話請餐廳致電給客人
.結果客人你為什麼又不接電話!!!
然後客人又傳了粉絲團訊息給小編說可否寄菜單到他EMAIL,
小編昨晚就跟你說菜單在粉絲團有為什麼你一定要我寄????
都在粉絲團了為什麼就不會點去看菜單??
由於星期六日小編在休假耶! 所以一時沒有回應(也不該回)
結果客人就客訴了,還撂下狠話說我們造成她的困擾都不回覆,讓他很不高興.

小姐我想請問一下你休息時間是時間,小編休息時間就要奉獻給你們這群不尊重人的
台灣人嗎???

--

All Comments

Joseph avatarJoseph2015-07-13
x%
Elma avatarElma2015-07-13
%
Valerie avatarValerie2015-07-13
辛苦了,服務業總是會遇到很多類型的客人,如果沒有做到讓
她滿意也不要想太多,世界還是很美好的,加油。
Agatha avatarAgatha2015-07-13
好誇張..
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-07-14
正常,多數客人的眼睛都是瞎的、耳朵都是聾的
只會接收自己想聽的資訊
Yedda avatarYedda2015-07-14
好悲慘 應該要多人負責粉絲團的
Quintina avatarQuintina2015-07-14
那你還滿有心要替公司賺錢的 ....
Gilbert avatarGilbert2015-07-14
完全認同。可怕的是老闆也希望你24小時都能即時回才可怕
Rae avatarRae2015-07-14
我也常常遇到這種客人,客人會一直覺得粉絲團可以回答
任何問題