台銀招考,小妹報考問題請益前輩們 - 金融業討論

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-07-03T07:15

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(手機排版見諒)
今天看到台銀在招考,
報考條件符合:客服人員及一般金融人員。

是這樣的 ,小妹做了民營客服3年半剛離職,
因為真的操到爆.業績壓力太大.加班30-40小時,
還有受不了客戶無理咆哮謾罵負面情緒,
然而我們銀行因為客服部太缺人了,所以長官是不讓客服人員內轉其他單位的,除非去分
行(因為長官覺得是身在福中不知福的人才會想去分行不阻攔,原因不詳談),再加上我
本身也排斥分行推卡.推保險.什麼都推.atm經辦假日客戶暴走還要被call.直接面對客戶.
有時連假不給請特休出國因為分行太忙,分行同事氣氛是福是禍等等的,所以最後選擇離
職。

想問的是,因為我有客服經驗且成績年度排名都是在前五名的,感覺有稍些許加分效果,
但真的算蠻不喜歡再接電話做客服,且今年27歲客服輪班還能輪幾年,想知道若真的進去
了忍個3-5年後內轉到其他單位機率高嗎?還是也是個流動很高的單位不能內轉?像我前
東家客服做再久升到組長也只是一直接神經病的客訴而已沒有比較好,上網爬文台銀客服
都沒相關討論很神秘!

以上述的狀況還是各位前輩建議考一般金融人員做櫃員?雖然我也不喜歡,但二擇一的話
該如何?內轉機率高不高?不希望好不容易努力但選錯職務還要離職從頭來,都不知道幾
歲了...

還希望大家看完鞭小力一點,民營這幾年拼年終拚績效,200多人排名前5名我真的太痛苦
了,身體搞壞外,心靈還得憂鬱症....

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All Comments

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-07-06T18:30
很多考客服的都有這個念頭,由這轉其他總行缺
Steve avatar
By Steve
at 2019-07-10T05:44
畢竟這是總行門檻最低的單位
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-07-13T16:58
考試進來的客服很難調出去喔,内部傳聞至少要綁5年以上
Robert avatar
By Robert
at 2019-07-17T04:13
客服排名是看什麼定義啊 接電話的量嗎
Enid avatar
By Enid
at 2019-07-20T15:27
臺銀不理性的客戶也不少(電話、臨櫃都是)
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-07-24T02:41
不想再接電話的情況,請改考一般金融吧
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-07-27T13:55
借這邊問財金的客服,客戶是不是銀行業比較多?很少一
般客人打來?
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-07-31T01:10
不耐操
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-08-03T12:24
客服就是客人的出氣筒跟線上服務台,你還是早點換位子
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-08-06T23:38
我覺得台銀客服挺閒的啊!都叫客人打分行電話,不然就是搞
三方通話,都不知道公司請客服做什麼

有人離職去做輕鬆但免洗的工作嗎?

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By Blanche
at 2019-07-03T05:48
好奇問一下 有沒有人離職 不管是不喜歡公家文化 不想碰採購 或是因為任何原因離職 然後跑去做輕鬆(沒什麼責任要扛) 但免洗的工作嗎? - ...

有關鋼構阻尼比

Blanche avatar
By Blanche
at 2019-07-03T01:39
※ 引述《a56991000 (cold)》之銘言: : 各位先進大家好,小弟最近在設計鋼構建築物時遇到有關阻尼比的問題,想請教為何鋼構 : 建築物阻尼比普遍使用2%� ...

幫女生朋友代問:兆8vs.合庫5

Isla avatar
By Isla
at 2019-07-02T23:28
兆豐真的不能待了 朋友在台北某分行 加班時數經常40+ 甚至超過46 多的只能自己默默的把時數吃掉 作業面越來越多規定 一年比一年多更多規定 業績 手收逼得超兇 最近6月剛結束 施羅德IPO 聽說7月 10月還要再來幾檔IPO 真的是很恐怖 可能還撐不到領年終的時候就陣亡了 合庫的狀況就不知道了 帶強者補 ...

幫女生朋友代問:兆8vs.合庫5

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By Tracy
at 2019-07-02T22:39
※ 引述《bhgs1908 (bhgs1908)》之銘言: : 背景:107級 中字輩大學英文系,輔財金系,今年1月畢業(延畢半年) 無正職經驗,有打 : 工、實習經驗 無特殊背景 : 證照:多益945、日檢N3、金融常識、壽險、信託(7月要考N2、產險) : 昨天兆豐8等筆試放榜了,朋友考北區 寫英文時前面 ...

剛報到一段時間收到一個offer

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By Emily
at 2019-07-02T18:18
這是我朋友的朋友的問題,經過一手~(到底有多怕被認出來XD),但因為想賺P幣,還 是一個字一個字打 以下正文 ———————— 各位版友好,因為真的非常難抉擇,而且近期要回覆,所以想請教各位~拜託了!狀況是 目前已經在一家新公司報到,但是之前面試的一家覺得很不錯的公司通知錄取。在解決這 個問題後,如果大家不 ...