各位PM如何處理這樣的客戶? - PMP
By Jacky
at 2010-07-12T00:31
at 2010-07-12T00:31
Table of Contents
※ 引述《thinkniht (不下棋=.=)》之銘言:
: 假如客戶對規格的要求不斷改變
: 就連依照時程正在做的事情的標準都沒定好
: 常常改變標準讓人重做甚至增加內容
: 合約也沒禁止客戶不能這樣做
: 人力本來就不足
: 在要求不斷改變
: 距離deadline越來越近
: 也不提供任何支援(連錢也不加)
: 身為PM...該如何處理
: P.S:我不是PM...只是在PM底下做事的人而已=.=
簡單講,現在的案子都越來越Agile
當一開始送MRD跟RFQ的時候,如果你們公司一開始沒有反應
那就只有夾著蛋好好的硬幹吧。
唯一有機會扳回來的地方是各Functional team在談的SOW
如果這個地方你們也守不住,那就都不用談了XD
基本上,這種案子除非案子量夠大。
你們Sales敢接下來,那就等著被裡面的人幹到死吧
--
怎麼聽起來很像我這兩年帶的案子XD
--
: 假如客戶對規格的要求不斷改變
: 就連依照時程正在做的事情的標準都沒定好
: 常常改變標準讓人重做甚至增加內容
: 合約也沒禁止客戶不能這樣做
: 人力本來就不足
: 在要求不斷改變
: 距離deadline越來越近
: 也不提供任何支援(連錢也不加)
: 身為PM...該如何處理
: P.S:我不是PM...只是在PM底下做事的人而已=.=
簡單講,現在的案子都越來越Agile
當一開始送MRD跟RFQ的時候,如果你們公司一開始沒有反應
那就只有夾著蛋好好的硬幹吧。
唯一有機會扳回來的地方是各Functional team在談的SOW
如果這個地方你們也守不住,那就都不用談了XD
基本上,這種案子除非案子量夠大。
你們Sales敢接下來,那就等著被裡面的人幹到死吧
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怎麼聽起來很像我這兩年帶的案子XD
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By Hamiltion
at 2010-07-16T20:52
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By Ursula
at 2010-07-19T09:10
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By Harry
at 2010-07-20T23:54
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at 2010-07-25T18:02
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By Joe
at 2010-07-28T08:21
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By Noah
at 2010-07-31T14:47
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By Aaliyah
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