各位PM如何處理這樣的客戶? - PMP

Jacky avatar
By Jacky
at 2010-07-12T00:31

Table of Contents

※ 引述《thinkniht (不下棋=.=)》之銘言:
: 假如客戶對規格的要求不斷改變
: 就連依照時程正在做的事情的標準都沒定好
: 常常改變標準讓人重做甚至增加內容
: 合約也沒禁止客戶不能這樣做
: 人力本來就不足
: 在要求不斷改變
: 距離deadline越來越近
: 也不提供任何支援(連錢也不加)
: 身為PM...該如何處理
: P.S:我不是PM...只是在PM底下做事的人而已=.=

簡單講,現在的案子都越來越Agile
當一開始送MRD跟RFQ的時候,如果你們公司一開始沒有反應
那就只有夾著蛋好好的硬幹吧。

唯一有機會扳回來的地方是各Functional team在談的SOW
如果這個地方你們也守不住,那就都不用談了XD

基本上,這種案子除非案子量夠大。
你們Sales敢接下來,那就等著被裡面的人幹到死吧


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怎麼聽起來很像我這兩年帶的案子XD

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Tags: PMP

All Comments

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2010-07-16T20:52
講那麼多,明天開工趕業務叫來打槍才是真的
Ursula avatar
By Ursula
at 2010-07-19T09:10
還是捏著老二加班趕工的那種趴數就盡在不言中了 XD
Harry avatar
By Harry
at 2010-07-20T23:54
都接進來了 把業務罵到臭頭 還是自己要做:p
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2010-07-25T18:02
因為客戶的趴數還比較猛XD
Joe avatar
By Joe
at 2010-07-28T08:21
請問 甚麼叫SOW啊
Noah avatar
By Noah
at 2010-07-31T14:47
statement of work
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2010-08-05T13:36
Scope of Work?

各位PM如何處理這樣的客戶?

Thomas avatar
By Thomas
at 2010-07-10T11:20
假如客戶對規格的要求不斷改變 就連依照時程正在做的事情的標準都沒定好 常常改變標準讓人重做甚至增加內容 合約也沒禁止客戶不能這樣做 人力本 ...

職涯規劃:PM

Hazel avatar
By Hazel
at 2010-07-04T23:25
我是個企管碩士新鮮人 外語(英文)溝通和書信往來應該都沒問題 我的理想目標是國外業務 然後希望可以發展到PM 但是以我目前的資歷 以上的職缺不是�� ...

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Dinah avatar
By Dinah
at 2010-07-04T21:40
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Jacob avatar
By Jacob
at 2010-07-04T10:17
※ 引述《jpy (廣結善緣!!)》之銘言: : ※ [本文轉錄自 Tech_Job 看板 #1C3F-bn7 ] : 標題: [請益] 群聯 專案工程師 : 時間: Mon Jun 7 22:18:11 2010 : 【職務說明】 1. ...

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Gary avatar
By Gary
at 2010-07-01T13:21
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