同事被主管要求不得服務那位客人 - 服務業討論

A同事是個很熱心幫忙的同事~
但是就像有句話說：好心做壞事
大家都知道他不是故意的
但是只要每一次碰到這位客人
不知道為什麼A同事就常常會出錯

主管本來一次、兩次會原諒A同事
但是A同事出錯頻率實在太高了~
於是乎主管發布命令~
只要是這一位客人要的東西、打來的電話全部A同事不可以處理
只能由其他幾位較資深的員工來處理~

當下所有同事傻眼~因為如果幾位資深員工同時休假(這個機率還挺高的)~
那位客人又剛好打電話來~誰接電話啊?
畢竟同事們都會排休~資深員工又沒幾個
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