和業主耍心機 - 網站
By Heather
at 2010-05-20T22:56
at 2010-05-20T22:56
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這是純閒聊文
這近和一個業主A交手一段很長的時間,大概從發案到結案差不多快四個月,
我已經開始打出必殺技了,就是耍心機。
用專業一點的話術來說,就是要玩「人性」這個東西。
首先,這位業主超會拖的,說要給資料,給了二個月半張圖片都沒傳來。
只說要像xx網站,然後需求又不明確。害我只好去網路上偷一些圖片回來改。
完工後,A說在談的時後有提到要做一個flash的輪播什麼鬼的,而且要能存取
資料庫,有後台能新增的功能。
對啊,的確是有提到沒錯,可是在提的時候我就說那個+要多少錢,所以當下
他們就說算了,後台新增靜態圖片就好。沒想到要驗收時,竟然來這招…
<<好吧,反正對我而言那也不是什麼高級的技術,就送他好了。>>
第二次驗收又來這招:我們那時有談到要有一個相簿,怎麼現在沒有?
<<對啊,我們的確有談到,但是也有說你給的這個錢不含相簿功能。又想來這招>>
凹我,雖然這也沒什麼技術,但我這次不給做了。就客氣的回答說不行。
接著對方就搞人間消失,足足一個月~~~~
反正這種搞人間消失的業主很常見,我的忍功是一流的,我也不連絡,不打電話
不寫email就來給他等等等。
離完工一個多月後,又出現了:我們上面說什麼功能要怎樣,你這個怎麼沒有。
<<對啊,當然沒有,你一開始沒說,我怎麼會有>>
好吧,就改吧
這樣來回改來改去,就是一個月。
終於5月驗收了。驗收完拿了錢,又來這些招:
1. 你有一個功能怎樣怎樣,我們原來的網站有,你這個怎麼沒有,我們當初有提到。(屁)
2. 你這個美工要改,我們沒什麼改美工,偶爾也要改一次才合理。(這是什麼理論)
<<我們美工是很專業的,而且我也覺得很漂亮>>
3. 我想要改這個.... 我想要改那個....
4. 我們很好說話,都不會要求什麼。
本來我都是馬上完成,但現在遇到這種自我感覺良好的業主,只好和他耍心機了…
沒辦法,人性就是要有賺的感覺。
明明改個參數就ok了,就用專業的術語來說,這個要兩三天。
明明換個sql就好,就說這個非常麻煩,要改100多個檔案。
明明資料庫加個欄位就好,要說動到國本,要一些時間。
明明換個字型就好,但要說,這個還要修邊拉屎什麼的。
搞心機啊,哈~~~~~
我們完工是有含維護的,所以非改不可,但是也改得太多了吧。又不是簽改到爽的維護。
當初有提到維護是不能加功能的,他們也說不會加,事實上都不是這個樣~~~~
結論和建議大家:
1. 所有的合約都要consider worst cases
2. 所有業主的話術是一定要用你自己的大腦判斷。
3. 組織越大的公司,越有這種情況,但錢不一定比較多。
4. 搞心機還滿有趣的,從某方面來說,一要讓業主覺得你很有誠意在處理,二又要讓自己
不要 while(1){修改();} 永遠 no break;
5. 技術不是問題,問題是沒有什麼技術,全是 dirty work 的修改,那才是煩死人。
顧人怨的業主:
1. 什麼資料給超慢,一給之後急得像生小孩。
2. 錢給得超慢,包括訂金
3. while(1){修改();} 並不是做不好的修改,而是自己都搞不清楚要什麼的這種修改。
原來的程式:
for(1..100)修改();
完工();
exit;
加了維護:
while(1){修改();}
加了心機:
while(1){
修改();
sleep(100000000);
}
完
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