國外公司怎避免因KPI造成部門整合困難 - 工程師

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By Ida
at 2019-04-27T15:37

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KPI（Key Performance Indicators，關鍵績效指標），是一個數據化管理工具，透過客觀、可衡量的績效指標，將組織的表現進行量化以及質化

是一個用來評鑑員工績效的方式，並且台灣目前還是有不少廠商使用

當然也是有缺點，就是比較像用工廠的產出思維來看員工

而且可能因為定義的關係，造成A B部門互相推責任，畢竟製造越多問題的部門KPI自然受影響


假設有5個問題，客戶比較在意的是總量

而不會管說這裡面到底幾個是A的，幾個是B的

但如果跨部門有共同解決，單純丟給A或B部門可能都無法處理

但KPI的定義就可能產生跨部門的問題大家寧願不處理而互相推

即使推責任成功，但僅有A或B一個部門得利

但對於整體問題量下降其實無解

因此好奇國外公司怎避免因KPI造成部門整合困難

還是其實國外也是一樣

有人能說明一下嗎

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All Comments

Hedda avatar
By Hedda
at 2019-04-27T17:56
API?
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-04-30T19:11
國外也是一樣啦,外國的月亮沒有比較圓
Susan avatar
By Susan
at 2019-05-05T08:55
現在流行OKR
Queena avatar
By Queena
at 2019-05-08T06:47
發明KPI的公司自己都倒惹
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-05-11T14:19
kpi 就有問題，誰最會推誰得利
Enid avatar
By Enid
at 2019-05-12T10:32
我在外商的經驗沒有好到哪去，大家一樣會爭功委過，甚至更
嚴重，因為KPI的達成與否直接影響到部門的年度分紅。反而台
廠KPI一堆玩假的，大家只是怕被罵而已
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-05-16T21:21
最近老闆也在OKR@@
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-05-20T01:52
OKR是不錯的方式,也可以結合KPI來衡量組織內project進度
Eden avatar
By Eden
at 2019-05-22T22:20
有KPI跟升遷透不透明還是兩回事 台廠問題還是不公平卻又
不公開
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By Ina
at 2019-05-25T00:04
國外整合就是大哥把其他大哥鬥倒，然後就會有一掛集體升遷
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By Dora
at 2019-05-28T17:29
自然就可以整合了，整合不了就多拆部門在互鬥一次

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By Isabella
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