國外客人銀行手續費高達US$40 - 國貿工作討論

這個我有經驗

通常是阿拉伯國家會產生的

阿拉伯匯出的錢, 都會在香港轉手

所以, 美金40元就是香港收的,

買方的確付了匯出銀行的手續費

只是他們也不知中間銀行會收

那次我們的總金額才美金一千多元, 客戶堅持要分二次匯

所以第二次匯款時, 我要求客戶付一次 40元 客戶也答應了


以後, 做阿拉伯國家生意時, 報價記得加上去







※ 引述《kelly45 (正經的)》之銘言：
: 最近一直跟一個客戶爭論銀行手續費的問題
: 本來我們手續費都只被扣US$25 最近幾次都爆增到US$40
: 詢問客人銀行的結果都是中間轉匯產生的費用
: 但是我們公司大部分的客人都是自行吸收手續費的 因此都可以收到全額
: 跟客人說明之後 她卻執意認為這是我們這邊產生的手續費而不願意負擔
: 但事實上她匯款的時候是可以勾選手續費由他或是由我們負擔
: 很明顯的是他沒有付到任何手續費 卻說他也付了US$40給他的銀行
: 我想請問有經驗的各位 我要如何說服客人來負擔這US$40?
: 謝謝大家!

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