國貿局貿易糾紛處理流程？ - 國貿工作討論

請問各位 國貿局如何調解貿易糾紛

最近公司跟柏林的客人發生了款項的糾紛

已經向國貿局求助，但是國貿局跟我們要了相關文件

訂單，合約，聲明公司立場文件，往來信件。

這樣之後國貿局的處理程序跟方式是怎麼進行的呢？

有人有成功經由國貿局的協商後，達成和解嗎？

麻煩板上有經驗的大神們為小弟解答一下！

(我同時都有跟國貿局做聯繫，只是想看看大大的經驗談，為我解惑)

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