在社會處身障科工作半年的心得 - 考試

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時間過得真快,距離上次在這裡的發文已經半年了。回想起剛開始加入1+1方案以身障者

身份進入身心障礙福利科,從一開始什麼都不會,到現在已經會處理一些相關的補助及

福利申請,都是在這短短的六個月內學成。要不是在10月初去考台電的身障人員考試,

結果以正取第二名錄取的話,我可能到11月底都待在身障科。


半年的工作說長不長,但是卻是看到許多不一樣的東西。以前總是認為身心障礙者是社

會當中弱勢的一群,實際參與業務之後,其實發現到身心障礙者有些只是身體有殘缺,

但是家財萬貫的;有的是真的很貧窮,每個月還需要靠生活補助才得以度日。


我在那邊主要是負責協助生活補助的審核及接待來詢問問題的民眾。只要是符合申請規

定的民眾我們都會發放補助;然而有些民眾為了要能夠申請到補助,時常還會打電話來

抱怨說規則過嚴,生活快不過下去了之類的話,可是審核他們送來的資料,不是因為動

產超過就是全家的所得超過中低收入戶的標準。請他們補充文件來證明其動產的資金流

向來說明現有動產的情形,卻又提不出來,然後就每天接到抱怨電話。


我離開前的這個月又剛好是遇到複查的時期,許多以前的個案因為要附上父母的戶籍跟

財稅資料的問題就打來詢問,即使是告知他們法令在去年已經修正暫緩一年實施,還是

被他們罵說不便民,甚至還有人想要去監察院申訴。只是就我自己如果也要申請補助,

我也是會自己試著準備一些應備的文件去申請,如果真的需要補件的部分我也是會試著

去了解跟申請,而不是什麼都不做就直接說不便民。畢竟那種東西是個人隱私的東西,

如果政府可以隨意從各個機關拿到你家裡一切的資料,那豈不是件很可怕的事嗎?


也許會有人說我身在公家都是為公家機關講話,可是換做今天我也是要申請補助的人,

我也是得照著規則來申請。待過公家機關只是讓我更了解到整個作業的流程,至少在等

待公文的到來時,比較能夠抓時間,而且以後如果有同樣身障的朋友要申請相關的福利

時,我就能夠跟他們說明,就不用這樣來回奔波。


在這裡我要謝謝讓我進入身障科學習的科長及所有同事們,因為你們願意給我機會學習

所有的工作,讓我可以為民眾服務,也讓我學習到許多的事物,認識到知心的好朋友。


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All Comments

Elvira avatarElvira2009-10-27
正取第二名錄取耶~~~~~~ 好閃唷
Olivia avatarOlivia2009-10-29
最近總複查,每天都要應付刁民=.=
Ursula avatarUrsula2009-10-31
能體會你的感受 ~
Kelly avatarKelly2009-11-01
會來吵鬧,得寸進尺的身障者,不是弱勢
Gilbert avatarGilbert2009-11-06
能體會 那些民眾殊不知只是打來抱怨
Lucy avatarLucy2009-11-09
只會增加國家加班費的負擔..
William avatarWilliam2009-11-10
每個縣市作法不一樣 我們系統可直接查
Emma avatarEmma2009-11-11
調財稅跟戶政資料...不過時間會拖很長
Jake avatarJake2009-11-12
而且民眾很喜歡因為時間拖很長就抱怨
殊不知承辦人根本就對這種事情無能為力
Emma avatarEmma2009-11-13
承辦人公文幾乎都隨到隨半
不過出去本單位 其他單位拖個一兩個月都꘠
有可能 跟他們解釋 民眾還是會一直murmur
Frederica avatarFrederica2009-11-16
喔喔 我幾年給月幾日申請的喔... XXX
Vanessa avatarVanessa2009-11-19
民眾會選擇性聽你的解釋,不高興叫媒體
Edward Lewis avatarEdward Lewis2009-11-21
政府有一點我不能認同,就是家人的收入也算在
Mia avatarMia2009-11-25
內,因為我姊、哥、妹、弟賺的錢又不是我的
Caitlin avatarCaitlin2009-11-26
,他們的收入又不會分我,把他們的算進去不合
Michael avatarMichael2009-11-29
理啦
James avatarJames2009-12-02
那就分戶阿 天知道你們的收入會不會互給
Susan avatarSusan2009-12-05
兄弟姊妹不同戶籍就不會算到了
Madame avatarMadame2009-12-07
哈~人類本質是壞心眼的..誰叫借戶籍給妳?
妳嗎?
Jessica avatarJessica2009-12-07
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com