報關行工作EQ要很好 - 國貿工作討論

越想越生氣我還是要來抱怨一下

上禮拜 " 一 " 有一個 2 手單的客戶說她禮拜 " 五 " 要出一個 20呎櫃

結果呢 ~~~ 竟然到禮拜 " 五 " 下午 3 點 "才裝好櫃子"

而且禮拜五早上先給了資料 ( 我要再重作一套文件,再給基隆的報關小姐報關 )

裡面有 60 條貨名結果有 30 條只有金額沒有數量

貨主 : 下午後補數量喔~~~還會再加裝別

好啊~~~那我就等嘛

等到下午 3 點傳來文件

由於是 2 手單,所以他們是跟 A 小姐聯絡 (跟我合租辦公室 / 不同公司)

A小姐跟我講的歪七扭八她自己也搞不清楚狀況我只好自己打給貨主

我 : 請問這 2 張文件是加裝的嗎 ? 那早上沒有數量的還沒補耶 !

貨主 : 這 2 張是加裝的~~~早上沒數量的不出了啦!A小姐沒告訴你嗎?

OS.就是她講的歪七扭八的我才要問你啊 ........ 動作那麼慢講話還那麼跩

我 : 好 ~~~ 那櫃子進了嗎 ?

貨主 : (LAG 2 秒) 進了 ! ( 馬上掛我電話 )

結果她根本騙我嘛 ~~~ 4 點半才簽到櫃子!而且櫃號還給錯

真想罵他沒那個屁股你就不要坐那艘船

而且它只是到香港而已,香港每天都有船 EVERY DAY ~~~

禮拜一就知道要出貨結果禮拜五裝到下午才好,櫃號還會給錯

有沒有這麼扯 ?!

動作慢態度也可以好一點這麼跩是怎樣?

對啦~~~禮拜五基隆關是會放到完沒錯啦

可是你就不能將心比心嗎?難道出了貨給了文件就拍拍屁股後續要我們自己搞定就對了

每次都喜歡禮拜五下午 3 點才給文件 !

我自己的客人的話通常都前 2 天就開始要文件 , 前一天就要把貨載走了

哪可能讓你拖到 "當天下午 3 點"

因為有時候有的貨主可能文件打錯啦~~~是轉售 / 復出口又沒告訴我們啦

BALABALA一些問題,所以要先看一下文件,有問題可以及早處理

總比結關當天要在那邊急個半死好

前幾天還有一個貨主動作太快還改搭前一個禮拜的船呢

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突然又想到前幾個禮拜領 DO 的事情

早上先打電話確認可不可以領 DO

船小姐 : 可以唷 ~~~ 11 點過後可以領了

我就請快遞先生去幫我領單

結果下午 4 點快遞先生回來了~~~只給我 " 一張發票 "

我 : ...............怎麼只有發票

快遞先生 : 我們去了 2 次但櫃檯小姐都不讓我領

我趕快打電話給船公司因為貨主急著要提貨

我 : 我是XXX的報關行!請問一下我今天去領 DO 為什麼不給我們領 ?

船小姐 : 提單還沒有電放唷

提單還沒有電放唷

提單還沒有電放唷

提單還沒有電放唷

我 : 提單還沒有電放那你還跟我說可以領了 = = 快遞先生都去 2 次了

船小姐 : 可是你沒有問我電放了沒

可是你沒有問我電放了沒

可是你沒有問我電放了沒

我 : 就算我沒有問你,沒有電放你也要告訴我說不能領吧........

常理是這樣沒錯吧!提單沒有電放船小姐也可以叫我們去領 DO 嗎 ?

今天花 50 元換一張發票回來

明天又要花 50 元再把 DO 換回來

這是怎樣 ................








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