填問卷贈50P幣,關於 外商銀行 與 本國銀行 之顧客抱怨處理 - 服務業討論

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By Anonymous
at 2010-05-01T00:33

Table of Contents

*本問卷已獲得版主同意於此版徵求受訪者*



大家好!

這是一篇關於 外商銀行 與 本國銀行 間顧客抱怨處理比較的學術問卷;

問卷內容有四部份
(1)顧客抱怨行為 (2)顧客抱怨處理 (3)銀行品牌形象 及最後(4)受訪者基本資料

題目不會很多,麻煩有與銀行往來經驗的各位幫幫忙,舉手之勞填一下問卷吧~

問卷網址 http://www.my3q.com/survey/329/kisslana/80963.phtml


為了感謝大家的幫忙,完整填答者,請在填答完後於本篇推文,

只要我有上站就馬上贈與50 P幣(我是贈稅後唷~)


非常感謝大家的幫忙!



開南大學財務金融研究所

指導教授 廖武正 教授

研究生 洪昭如

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All Comments

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2010-05-03T11:35
祝研究順利
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By Elma
at 2010-05-05T22:37
謝謝版主呀~(@_____@)~
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By Ethan
at 2010-05-08T09:39
done
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By Connor
at 2010-05-10T20:41
BENQ
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By Hedy
at 2010-05-13T07:43
done

新光百貨開罰單的問題

Hardy avatar
By Hardy
at 2010-04-30T01:58
來回報一下 最新的進度好了 基本上我應該二邊都被黑掉了吧(笑 關於這件事情的始末 我很婉轉的詢問總公司是否新人(尚未上新人課)店內顧服OJT不合格就開立罰單這件事情 總公司沒回我信 但是這件事情已經有傳到樓面課長 組長 樓管這了(可能是總公司有提到 至於我們公司主管 罵了我一頓 認為罰錢是小事情 搞得專櫃 ...

7-11工作討論 ..心情不爽..

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By Ina
at 2010-04-29T21:51
本人在小七也工作一年多了..在高雄某個學校附近..在外工作也有7.8年多在做服務業.. 對於小七真是失望到底..工作時數超過八小時也沒加班費..組長跟店長多說是責任制 工作是責任制領的薪水是時薪制..本人做大夜班工作..不僅要提早30分到. .還要下班幫早班結帳..下班多九點多了.更誇張每兩個月要盤點還要到. ...

眼鏡阿眼鏡~我該戴嗎??

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By Michael
at 2010-04-29T17:24
今天很開心接到一通通知我去報到的電話 期待已久阿!! 可是問題來了....因為我是去應徵服務業 (某知名蛋糕店XD) 因為其實我一直都是有戴眼鏡的atat 但是我去面試那天我並沒有戴眼鏡 我怕會影響錄取率說,一方面其實我拔下來不會眼睛瞇成一條 短時間是ok的 雖然我一直都想去配一副隱形的 但明天就要去報到啦 ...

新工作的制度好奇怪

Leila avatar
By Leila
at 2010-04-28T23:29
嗯... 小弟 我在3月28 面試了一個新工作 是餐飲服務業 應徵的是正職 那時候老闆娘 跟我說 前7天是試用期以23000計算 7天過後看工作上手的話就以月薪24000計算 然後月休7日 每天有伙食費 70元 這樣的話一個月就是25610(還沒扣除勞健保) 加上月分紅獎金 然後就在上個禮拜 ...

小七還是康是美？

Selena avatar
By Selena
at 2010-04-28T03:11
最近想換工作 以前做過小七 對這個工作會比較熟悉 也有認識的店長可以幫忙 自然而然會先考慮小七 缺點是我知道小七目前仍然沒有開放正職的職缺 也不知道幾年以後才會有 康是美我沒有做過 不過蠻有興趣嘗試 雖然不知道他正職的管道如何 不過我願意先從時薪試試看 但是由於不瞭解康是美的工作 所以無從比較 例如跟小七比 ...