好難寫的年度計畫 - 國貿工作討論

sorry 這是一篇很長的報怨文 但也有一些疑慮 因為我做國貿也才1年多
有些事情我無法認同我老闆看法我也不知道我這樣想對不對
所以想寫下來 請問板上比較有經驗的人

我門公司有個規定 就是每到年底11月要寫工作計劃表
因為我事今年三月剛進公司 現在還不滿一年
我就參考以前寫的內容 然後再加入一些自己的想法以及明年的工作重點
然後這個禮拜一 我門老闆就突然宣佈早上要開會 帶著我門的年度計畫報告
然後老闆就說 最近景氣不好 其他公司訂單量有變少 但都沒有我門公司嚴重
我不知道他所謂嚴重是有多嚴重 因為去年年底訂的目標是要成長20%
今年的銷售額也有達成這個目標 所以來說應該是好事
我也了解也許今年景氣不像現在這樣 我們有機會成長更多
但他好像就覺得這些成長不到表什麼 因為現在的事實就是單很少
然後他開始問我門 有沒有可以馬上增單的方式
聽到他這樣問 我跟其他2位業務都回答不出來 而我也不善言詞
我只能說我真的盡力照他所說的方式 去找經銷商 協助我門拓展當地市場
我也不是現在才開始找 我之前有空時就會找 並不是說在他講後才做

他雖然嘴裡說 行銷並不是立竿見影
要經過時間觀察的
但他的感覺 好像要我門強迫生單
今年9月參展時 我去展場幫忙 她跟我說 我門機器很少人懂
要我坐著就好 有人時我在站起來
他也知道我門賣的是冷門東西 而且技術性層面比重很重
真的是不太容易懂 直到現在要報價 經銷商也都會先問我門 在報出去
他都說他知道 但之後說的話 又讓我們很頭痛 因為單不是說有就有


我老闆也很愛拿舊話題出來說
因為我門有付錢給網路行銷 所以都會拿到各種不同參展廠商的名單
像是塑膠展 醫療展 家具展的參展名單
因為這些名單都有整理過 所以我發信時 就複製mail然後傳送出
一天內就可以記很多封
他就說 我應該要依照每各屬性不同 寫不一樣的開發信
我真的是覺得我不知道要如何跟他溝通 請問大家位這樣發開發信嗎?
對一個自己不熟悉的產業 要如何寫客製化的開發信
如果說對於經銷商跟使用者內容要有所差異 我可以認同
但對於一些自己完全沒概念的領域 我也完全不知道客人需要怎樣的產品
因為我門再賣測試儀器 所以就算客戶要買儀器
也必須要她們提供我門測試方法 我門才能替她們規劃
所以在這樣前提下 我開發信內容也只能單獨介紹公司產品為重點
然後這個問題 他每開一次會就唸一次 說我不應該依天發這麼多信
就是唸到讓我覺得快要沒辦法接受的狀態 因為他說不可以這樣後 我也就沒這樣做了
讓我覺得我已經不這樣做了 為何你要一直重提 我覺得好像有污點一樣 洗不掉
不能有更生的機會嗎?

然後又說回到年度計劃表 我門指示訂出年度計畫目標 沒有進度可言
老闆要我門拆成12各月份 每各月份規劃要成長多少百分率跟去年同月份相比
要增加幾間新客戶 如果沒有達成是什麼原因 然後每各月底要檢討
我門共有一位國內業務 2位國外業務 都不知道要如何編寫這份報告
然後國內業務今天還跟我說 他覺得老闆指示不清而且這樣沒意義
叫我去跟老闆說要再開一次會 因為他說他的問題不到他不好意思去說
我門國外比較難寫需要去跟老闆溝通 都是他說的 我想他也跟我一樣寫不出來吧
我是沒聽他話去跟老闆說
因為我跟另一位國外業務討論 覺得說了結果還是一樣 因為老闆很固執
講到後來 他會覺得你好像都聽不懂他的意思 老闆就會生氣 講話很大聲

重點是 這樣分月的規劃 大家會覺得有意義嗎?
我們想不出來這樣對增加訂單有何幫助 我是真的不懂
如果沒達到理由會是如何 不外乎太貴
售後服務(因為賣到不同國家 客戶擔心機器有問題 沒辦法及時解決)
沒有代理商 或乾脆就不回妳
沒有代理商這個可以加強 我有在找 但像太貴或有些問題就真的是無法更改的事實
反之達到業績的理由 問的人很乾脆就馬上下單 詢問函增多但不知為何

我們想半天 就是不知道如何寫這份規劃表
我資歷很淺 另一位國貿也是 所以對於一些問題 我門想法可能在某些經驗多的人眼裡
變成我門一值再鑽牛角尖
所以才到這裡跟大家紓發依下心得 如果對於我發文內容想法有些批評 我也樂意接受
因為我就是無法從換個角度想事情 我真的很死腦筋很直想法不能轉彎

現再老闆很有空閒 每次一過週休 他就會有新想法
本來是很期待休周二日 但現在都會很怕星期一

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