如何和插畫師合作-接案(3) - soho

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By Annie
at 2018-09-16T19:19

Table of Contents

接下來的問題短一點,可以貼在一篇完結!

●客戶的要求、修改說不清楚怎麼辦?

應對這一點的重要方法是「問問題」「舉例」

其實這是設計師和插畫師都會遇到的問題。

要求說不清楚的話,首先不用害羞,必須直率地說出「目前資料不夠/不清楚無法評估」

,這個時候如果客戶也有點經驗,就會進一步問你「少了甚麼」、「需要甚麼協助」。如

果沒有,就是你提問的時候了。

估價階段,免不了就是數量、尺寸、時間、風格…這幾點,你可以一一提問,甚至製作一

個標準的表格請客戶填寫。

另外,直接找圖片也是最快的方式,像是風格,不論是從網路上找或是從自己的作品集,

一步一步問「是顏色這樣嗎?」、「構圖是這樣嗎?」慢慢降低認知落差。


如果是中間修改,客戶很虛無飄渺地說「感覺不對」,不要傻傻的回去自己琢磨。舉例來

說,如果是化妝品包裝的插畫,你可以進一步追問「不夠女性化嗎?」「想要強調自然成

分所以要更多植物嗎?」「這個色系可以嗎?」,配合問題,也可以從之前的參考圖中找

出來重新釐清「是偏向這張的感覺嗎」,或是問他「可以舉例哪一種圖片你『感覺對』嗎

」。

提問是很重要的溝通方法,用平和的口吻好好地問,配合舉例就可以引導客戶說出他想要

的,也許他並沒有思考到那麼多,但你提問可以促使他動腦筋促使他負起溝通的責任來



有必要的話,也可以請對方畫出粗略的畫面,雖然一定比不上專業的插畫,但至少可以作

為參考。如果真的甚麼都沒辦法……就只好擲筊或通靈了

(小菩薩補充:其實這種客戶提出合作邀請時就會有語無倫次的徵兆,所以初次洽談往往

是重要的判斷依據。我現在已經慢慢學會透過字裡行間或交談的語氣去篩選客戶~煙 )


事實上溝通的方法不只是問而已,還可以在對話或EMAIL往來中提示,甚至利用報價單(我

很重視報價單的撰寫,透過報價單中切分的項目,可以溝通有沒有誤會),例如有的客戶

會以為「設計包含在內」,若你隱約感覺到客戶有混淆(例如他說「我給你文案,你再排

排看」這種話的時候…),又不好意思說出「設計費另外報喔」,那麼利用報價單把插畫

和設計分開報價,這樣提示案主也是一個方法喔。



●客戶殺價怎麼辦

首先評估一下,自己對這個案子的好感度及興趣多高,相信大家出來soho多多少少是為了

取得工作的一些自由度和樂趣,所以如果興趣很高,就釋放一些議價的空間吧──當然仍

保有一個最低底限啦,也不能因為喜歡就盲目被殺。

如果只是一般工作的感覺,就看對方議價的金額,假如和所報價格相距不遠(差個一兩百

之類),仍有可能接受議價。至於冷感等級的還用說嗎,通常就一句:會有更適合貴公司

的人選。(補:冷感等級的沒有提高報價就很好了還讓你殺XD)。


●買斷、授權價錢怎麼定?

(再次科普,「買斷」是口語說法,法律上是「專屬授權」,如果想強調之後不再收費,

合約可以寫「永久專屬授權」,但請記得要加上著作人是自己以及保留人格權等內容。)

這個問題其實很接近報價的方法,一樣是考慮使用範圍的多寡、對方可以回收的效益來判

斷。

我所遇過的案例,從報價的40%到100%都有,也就是報價5000,「專屬授權」再收

2000~5000都有,並沒有一定的標準,但如果可以預估產生最大的效益,我認為收到原價

的100%甚至更高也可能喔。

以咖啡廳為例。

獨立經營的咖啡廳,即使跟你買斷,也是使用在店內的文宣、MENU、牆面、招牌等等地方

而已。

但如果是連鎖的咖啡店,以星巴克為例,除了上述利用會擴張成全國性甚至跨國際,他還

可能會製成臉書、網站、電視等多媒體、廣告,或是印成包裝禮盒,也就是說你的作品做

為讓他使用的素材效益會很高,這個時候收到500%甚至都不為過吧。

所以說原則上就是估算使用範圍產生的價值,以及自己的接受程度。我認為在此也一樣並

沒有甚麼公定行情存在。


============

以上,整個系列都結束了。
希望對大家有幫助。
也謝謝幫忙我完成的五位插畫師
如果還有甚麼問題
可以推文、丟水球或來信喔~ : )

當然因為我們都是憑自己的經驗,也歡迎版友分享自己不同的經驗或指正喔



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All Comments

Irma avatar
By Irma
at 2018-09-19T03:03
太謝謝了,感覺看這系列很有收穫
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-09-19T05:16
很感謝分享
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By Kama
at 2018-09-23T06:43
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-09-25T16:39
推收穫很多謝謝!
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By Xanthe
at 2018-09-27T03:12
謝謝分享!!
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-10-01T10:30
推!超級感謝!!
Rae avatar
By Rae
at 2018-10-03T19:49
推~謝謝分享
Elma avatar
By Elma
at 2018-10-06T00:01
真的是太感謝你無私的分享,看完整個系列獲益良多!
Joe avatar
By Joe
at 2018-10-06T13:54
推~
Dora avatar
By Dora
at 2018-10-09T18:23
必須推!謝謝分享!

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By Brianna
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