如何糾正媒體報導的錯誤 - 行銷

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2009-10-28T09:30

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我的個案是這樣的,我是科技業的菜鳥行銷,本身公司做的是一些電腦
週邊產品。

由於我們家PM的不察,送了一個sample給媒體做群測,由於這個sample
的規格不是頂好,別人都送頂級產品,當然被媒體editor打槍是活該。

當然我自己也有錯,在送媒體前沒有溝通清楚,自己也不懂複雜的spec,
加上工作份量很重(當然這不該是藉口),便很草率的丟給媒體。

不過事情已經發生,我們老闆非常生氣,覺得讓媒體對自家公司的產品
產生負面的報導,是我們行銷人員的失職,可是我只是依法辦事,更何
況決定產品review的評測好壞是來自產品基本面和競爭力,畢竟我們無
法左右媒體報導的觀感和公正性,不是嗎?

因為這件事情,我成了標靶,老闆要我提出平反計畫,因為我們代理商
也有很大的反彈聲浪,但我實在不知該如何做? 請有經驗的高手,救救
我這個菜鳥吧,否則我只好走人了...

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Tags: 行銷

All Comments

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2009-10-31T14:09
和所有媒體商量,重送評測
可能需要廣告預算;花了錢,總是好辦事(唉……這是實話)
天下沒有白吃的午餐,開始列預算吧
Enid avatar
By Enid
at 2009-11-04T03:42
帶新樣品一個一個拜訪 買廣告是最後底牌 不要輕易動用
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2009-11-04T17:00
而且spec不是pm要去談的嗎?我覺得你就算犯錯也不到離職的
程度 公司沒有提你可別隨便開口要承擔責任 誰不會犯錯呢
Queena avatar
By Queena
at 2009-11-07T00:26
推樓上
Belly avatar
By Belly
at 2009-11-07T05:53
要先弄清楚,是媒體真的寫錯,還是只是把你們家的產品缺點寫
出來? 這中間的差異很大!!
Yedda avatar
By Yedda
at 2009-11-09T16:02
看來是你們送了個劣駒去和別家的良駒一起比,這不能算是媒體
寫錯,不過既然負面報導出來,你去和對方記者談一下吧!以後
Kyle avatar
By Kyle
at 2009-11-14T14:50
總是還會往來的,對方也不會那麼食古不化,彼此討論一下可以
Connor avatar
By Connor
at 2009-11-15T11:09
怎麼做,例如配合對方其他欄目,你們出頂級產品寫另一篇報導
,去問問看有哪些平衡做法,這種事不會沒有辦法修補啦!
Rachel avatar
By Rachel
at 2009-11-17T10:53
因為現在掌握主控權的是對方媒體,所以你去問可以怎麼再做一
Sarah avatar
By Sarah
at 2009-11-18T12:04
產品露出,看是產品介紹、推你們家主管去受訪兼打產品都可以
,把對方有做的各種欄目全部翻一遍,然後寫個置入的方法去提
Emily avatar
By Emily
at 2009-11-22T16:35
案,看對方有無興趣,必要時略施小惠(不一定是賄賂或買廣告),
Emily avatar
By Emily
at 2009-11-27T06:29
例如提以後還可以怎麼合作,這次就先請對方幫個忙看看等等,
通常媒體都不會那麼強硬,若你們家也不是無名小牌,那就更有
Hardy avatar
By Hardy
at 2009-12-02T02:12
本錢去凹看看啦~
Susan avatar
By Susan
at 2009-12-04T01:25
另外我覺得你第四段的說詞根本是自我安慰,「呈現自家最好一
Enid avatar
By Enid
at 2009-12-05T12:17
面」本來就是行銷人員的職責,這種事可以學,但你出事後現在
Carol avatar
By Carol
at 2009-12-07T23:52
看起來一副反怪媒體亂寫的樣子,實在有點讓人反感
若你拿上述說詞去和老闆或媒體抱怨,小心越描越黑....
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2009-12-11T11:46
推樓上san122說的~

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Edith avatar
By Edith
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