如何處理這種狀況 - 國貿工作討論

香港的貿商開始不爽了

我很早就跟他說，台灣的廠商幾乎都是向我拿貨了，
現在，他不斷的跟我抱怨，說我賣給別人(台灣貿商和廠商)的價格比他便宜
這根本是唬扯。他是最便宜的，而且便宜很多很多。

我想是，他在這個市場一向是老大，甚至有點獨占，所以習慣將利潤抓很高
現在出現別人拿同樣是我的產品在外面賣，價格卻比他低
就認定是我給別人的價格更便宜。

此外，他還不爽我賣給某某某...其他的公司
但站在我的立場，這些公司是比你早來向我買的欸，而且他們拿的價格也比你貴
不過他就是認定我給別人的較便宜

而且最近有點異常的是，他會講一些理由延遲付款，
或不斷挑我產品的毛病(經他的客戶投訴)，
但就只有他的會有問題，我賣給其他人的都沒被挑毛病過

這個月我拼死拼活趕了他三個櫃子，現在卻覺得有點害怕

而這幾天，他對我提出
"你給內銷的價格比我們還要低. 這樣我們無法有競爭能力. 希望你在我們現在的單價降
3%, 還有如果我們一年內出十個20尺櫃, 你能再回扣3%給我司. 請確認!"

老實說我根本不知道要如何處理
他是最大客戶沒錯，大概占我這項產品40%，

能告訴我他是在打什麼主意嗎
因為
1. 他拿的價格最便宜了，他真的認為我給別人的比較便宜嗎?
2. 就算降價給他，別人還是會賣的比他便宜，如果他利潤不降的話

還有，我應該採取什麼對策，可以說服他或者有技巧的安撫

而，對越來越拿翹的客戶，應該要如何應對才不會傷了利益但也不是一味的退讓

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http://tw.youtube.com/watch?v=5Hm7vWmFSEU

...Alright I can say what u want me to.
Alight I can do all the things u do.
Alright I'll make it all up to u.

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