如何訓練口才呀？ - 服務業討論

※ 引述《swatchmay (超愛單眼皮靦腆男)》之銘言：
: 嗯，我目前是在藥妝店上班，上班的時候有時需要推薦東西給客人
: 雖然知道那產品大概用途，但是都會說的不好耶
: 不像我同事滔滔不決的一直講~~要怎麼才會跟他們一樣呀？
: 產品這麼多耶，怎麼可能每個都會呢？


哎呀~~在這裡可以提供一點點小小的意見嗎?

我個人也蠻常去藥妝店購物的..然後,購物時其實我不喜歡店員一直過來

跟我滔滔不絕耶=""=..可能我個人比較怪吧~我喜歡靜靜地看商品..

如果真的有需要才會問店員...(因為有時只是逛逛,不一定真的要購買..店員又..囧")

講了這麼多...我的建議就是:

可以先在一邊注意一下顧客是否有需要你的介紹..有的話再介紹..

否則一直跟顧客介紹的話...我覺得對我來說是種壓力...orz

介紹的話針對顧客個人需要介紹就好囉..不用其他有的沒的也牽扯一堆..

如果是我(顧客)也會有點懶得聽or反感..>"""<~~

一點點建議囉!!純粹個人感覺和意見..




--