如果客戶檢查過貨品 我們才寄出 他收到後才說錯了... - 國貿工作討論

如題 我們已打樣300件 寄出前都有掃瞄給客戶看過
他們也說沒問題 我們才開始生產寄出
結果收到後他們才說錯了
因為在生產之前他們有給我們圖樣 是我們工廠看錯 少做一個小部份
可是做好樣品給他們看後他們也說沒問題
@收到後就說錯了
老闆是說我們自己吸收這300個(台幣近五千) 雖然是不多
不過我有點不爽 替老板生氣

現在要回信給客戶 要怎麼回比較婉轉?
1. 我是要說 我們還是會做給您 我們自己吸收 下次請你們也仔細看清楚

2. 有好的方法可以讓他們願意和我們一人一半吸收嗎

想請問有經驗的前輩 1或2要怎麼寫比較婉轉又可以保住客戶呢
謝謝!!

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