客人多付了一點錢 - 國貿工作討論

想請問大家, 當遇到客人多付款時, 會怎麼辦呢?



今天收到某客人A的貨款, 應該付usd$4,000的, 但不知為何他付了usd$4,023

我當下反應是跟客人說, 並開一張credit note給他

但忽然想到, 這小錢, 可以算是公司賺到嗎? (心中的惡魔這樣告訴我)



其實這已經是第二次這位客人多付款了

之前有次還一張3K的invoice付6K的錢

那次二話不說, 趕緊告訴客人, 並讓他於下次付款時扣除



最近景氣差, 我們公司生意量不如過往, 上個月一度資金調度上出現緊急問題

私心告訴我, 能多賺一點是一點

但又覺得, 怎麼能這樣呢, 太沒良心了

平常這位客人雖然不常下單, 但其實報價給他的產品, 毛利都抓滿高的

人也nice, 付款算阿沙力的

我怎可這樣!?

景氣差, 多usd23又能賺到哪去?


現在有點苦惱...不過我應該下週一還是會開張credit note給他吧

不然我會良心不安 /_\



不知道大家如果遇到這種情況又是如何應對? 謝謝.

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