客人無理的要求 該如何是好? - 國貿工作討論

我們公司是由美國客戶下單給我們
然後由合作的工廠直接出貨到美國去
95%的訂單都是跟這一個美國客戶接的
我們也合作10幾年了.
我們給價格的時候也不會亂報價,
他偶爾會砍一下價格
但是通常到一個程度就會達成共識.

這一陣子, 客人去廣交會,
看很多的產品, 也收了很多工廠的報價.
過去好幾年他也都這麼做.

這一回一如往常的他回到了美國
要求我們報價給他.
報完價之後, 他說我們賺5~8%太多了,
他竟然要求我們
要直接告訴他這些工廠的價格是多少
然後依客人接單的狀況
給予我們約3%的佣金.


他還直接把這個工廠的報價
帶在附檔裡給我們.

他不只要求這些廣交會新聯絡的工廠要這樣做
連之前我們原本有的工廠
他也都要求這樣做

他這一陣子 都直接拿著其他工廠報給他的工廠價
叫我們要合這個價格
難道他不知道我們是貿易公司
也是需要利潤才能生存的嗎?

聽到他這樣要求
真的衝擊很大

他要我們盡快回信給他
看同不同意這樣做?

我心裡會想
當然是不同意
真的覺得不合理
有人的貿易公司是這樣運做的嗎?
報給客人工廠的價格
然後再看客人高興給你多少佣金的嗎?

但是如果回應不同意
那是不是95%的生意就要飛了?
該如何回應
不知各位前輩們有沒有什麼想法?
如果可以分享您的想法
真的很感謝

--