客戶要求成本揭露 - 國貿工作討論

此客戶已合作20幾年，是公司最大的客戶，原本彼此關係良好，訂單與開發案皆合作愉快
。但三年前客戶的採購換了一批新血後整個風雲變色。

客戶開始要求每個供應商揭露包裝成本，客戶要求的原因是他們現在也會自己詢價，我們
揭露我們的採購成本客戶才能比較，以知道是否需要要求我們跟他們的指定紙廠採購。

三年前客戶開始這要求時我們已告知成本無法揭露但不會阻止客戶直接跟我們的包裝供應
商詢價，那時其他供應商亦無揭露各自的採購成本。但最近客戶又來問，且從旁人口中確
定已有供應商揭露且價格跟我們採購成本差不多

為避免影響未來合作且不希望客戶要求我們跟指定廠商採購，目前傾向以現有採購價格再
低一點的成本揭露給客戶（不管揭露成本為何皆不影響售價）。想請教各位前輩是否有任
何風險是我沒有考量到的呢？或是有沒有更好的回應方法呢？


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