客服電信 - 服務業討論

Zora avatar
By Zora
at 2011-03-27T17:47

Table of Contents


今天上班可真累

實在不知道有什麼時間是自己的

每分每秒都要張嘴說話 老實說真的是挺心酸的

遇到機X的用戶 一進線就飆髒話 還是得柄遲專業態度先道歉再處理事

不然就是用戶一次丟3支門號要你幹嘛幹嘛

做太慢還被後面主管盯


下班好晚完全都沒休息時間跟私人時間了


當了客服以後 發現自己的脾氣非常的壞

在非常專業以及有禮的聲音下

其實常常按mute鍵罵用戶髒話..等等




客服真是條不歸路

--

All Comments

Edith avatar
By Edith
at 2011-03-28T05:51
客服當久了真的有倦怠期，我也是某電信客服...加油吧！
Susan avatar
By Susan
at 2011-03-28T17:54
加油喔!我是電信門市業代 這行真的很容易遇到瘋子@.@
Enid avatar
By Enid
at 2011-03-29T05:58
喉嚨要好好照顧 一整天都講話 真的很累~>.<~加油!
Thomas avatar
By Thomas
at 2011-03-29T18:02
我也曾經想做客服人員 不過我男友說這樣會變的不愛說話
後來我就打消念頭了^^
Lily avatar
By Lily
at 2011-03-30T06:05
同感,很常就會被激怒,被氣得摔耳機的情況也很多,但是若
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2011-03-30T18:09
遇到好客戶稱讚又會覺得飄飄然恢復熱情,唉...
Frederica avatar
By Frederica
at 2011-03-31T06:12
最慘的是遇到一進線就飆髒話，但耳機卻不能拔下來>_<
Hedda avatar
By Hedda
at 2011-03-31T18:16
加油，之前我也覺得客服不好當，出去一次之後才覺得客服的環
Michael avatar
By Michael
at 2011-04-01T06:20
境像天堂，雖然被罵當下或遇到超澳澳客很不爽，但真的是過了
Mia avatar
By Mia
at 2011-04-01T18:23
就算了，有時還可以拿出來跟同事當茶餘飯後開玩笑邊聊的共同
話題，除此之外真的算很單純的工作，又可以整天坐著吹冷氣，
Mason avatar
By Mason
at 2011-04-02T06:27
邊瀏覽網頁，加班的情況也不常見，所以我現在想回去了，放鬆
Yuri avatar
By Yuri
at 2011-04-02T18:30
心情會更好喔，這是在外面更惡劣的環境被欺負之後的感想^^

徵求訪談對象

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2011-03-24T20:57
我是台藝大圖文傳播所的學生 在做一個關於宅配紙箱的研究 需要訪談現職是在黑貓宅急便工作的人 20歲以上,男女不拘 訪談方式為ptt的聊天室或是msn 題目大概7-10題 預估訪談會進行10分鐘左右 是關於業者提供的紙箱設計上的問題 拜託大家幫幫忙 麻煩願意受訪且符合條件的人寄站內信給我好嗎 謝謝:) ...

被國營事業開除 是我的錯 還是我該找管道申訴

Victoria avatar
By Victoria
at 2011-03-24T18:33
我是個很大的國營事業工讀生 該國營事業每周日調價錢 人民常常周日排隊(大家都知道了吧) 我在這裡待了大約一年半 我自認剛開始的確沒有做得很好 客人無理取鬧我就嗆 不滿意就客訴我 剛進去大約不到半年吧 就被客訴三次 但是經過思考跟沉澱 我開始改變自己服務業的態度 就算客人機車到極致 我也會盡量耐心解釋 如果我 ...

同事講手機

Poppy avatar
By Poppy
at 2011-03-22T21:01
有個同事每天都跟男友講手機 一天可以講好幾次 我看其他同事都很少講手機 只有她頻率最高 而且她也大辣辣的工作時就把手機接起來講話 只是她就邊講手機 邊慢慢摸著手邊的工作 比較不喜歡的是 她跑去二樓說要整理東西 結果講手機講太忘我 我們樓下都忙得要命 她渾然不知 她真的不知道 工作時最好不要講電話嗎 別人 ...

請教各位美麗的櫃姐們怎麼保持好身材呢?

David avatar
By David
at 2011-03-22T01:24
百貨公司的一樓的化妝,保養品專櫃櫃姐們都好美麗,幾乎都又美又苗條. 而且講話都好穩重,應對進退得宜. 百貨業的工時都很長,而且都要久站,好像也不太能多喝水. 請問各位美麗的櫃姐們是怎麼保養的,才能又美又苗條呢? 謝謝 -- ...

全天班

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2011-03-22T00:28
做了一個多月 幾乎每天都是全天班 月休五天 好想做八小時的工作 早上十點上班 回到家已經快十一點多 老闆人好 希望我快上手 回到家家人又念了一下 家人觀念是一天八小時 最晚到七八點 哀.... - ...