小小抒發一下....>"< - 國貿工作討論

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By Tom
at 2008-11-11T21:33

Table of Contents

剛剛被客戶罵到臭頭.....

這個A客戶買下我們原有B客戶的公司

目前才剛剛開始跟我們的交易

結果B客戶原有的下游reseller遇到產品的問題

就會來問我誰是我們在當地的經銷商(答案是A)

我就會先給他他需要的軟體解決他的問題再告訴他我們經銷商是誰

結果這個reseller又跑去問我們的A客戶 (@@????????)

A客戶才剛買我們的產品還不知道怎麼回應reseller

A忙了半天也沒辦法幫到他 而且A覺得這對他們一點利益也沒有

所以A就寫信過來罵.........

還威脅說如果一定要這樣搞 那他們(A)可以找別的供應商


嗚嗚嗚.....好難過....最近常常被客戶傷到....心臟要練強一點.....唉唉




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Tags: 國貿

All Comments

Blanche avatar
By Blanche
at 2008-11-16T20:25
@@"都會問到你們了~為什麼還要去問A
Jessica avatar
By Jessica
at 2008-11-21T19:16
這就是客戶啊!!
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By Harry
at 2008-11-26T18:08
可能處理方法不同吧~我會一次解決掉,不會讓他去問到A
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By Puput
at 2008-12-01T17:00
你可以email時順便cc給A經銷商,對A經銷商也是一種
學習, 又可以讓 A經銷商知道你有在做事
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By Ursula
at 2008-12-06T15:52
A也會比較不好意思罵你吧

請問裝櫃、棧板的容量問題

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2008-11-11T20:54
※ 引述《a00000000000 (^_^)》之銘言： : 和中國供應商買材料，以鐵桶裝(桶子 直徑60cm, 高 90.5cm) : 棧板大小：(長125 cm, 寬110 cm) : 我希望一板可以裝4桶，可是他們說沒辦法，只能放3桶。 : 裝4桶會凸出來，塞不進去貨櫃內。 : 請問板上前輩： : 一板 ...

請問裝櫃容量問題

Madame avatar
By Madame
at 2008-11-11T15:10
和中國供應商買材料，以鐵桶裝(桶子 直徑60cm, 高 90.5cm) 棧板大小：(長125 cm, 寬110 cm) 我希望一板可以裝4桶，可是他們說沒辦法，只能放3桶。 裝4桶會凸出來，塞不進去貨櫃內。 請問板上前輩： 一板裝4桶，可以塞36板進40呎櫃嗎？ 或是要換不同尺寸的板子嗎？ 如果可以提 ...

正本提單不見了

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By Lucy
at 2008-11-10T22:31
上星期二客人來信說還欠提單領貨 而我們告訴客人～我們是做電放的...原本想先跟大陸工廠確認的 但因出貨前也已跟大陸說要做電放...就沒有確認了 這次出貨大陸卻因為要寄產證...就自己改做正本提單了...又忘了告訴我們 且正本提單已在9/30用EMS 寄給客人了 星期三客人沒寫信來...以為沒事 星 ...

報價含佣金該注意哪些事項？

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By Zenobia
at 2008-11-10T19:32
很久之前上過 YMCA的課程時, 其中一位老師提到了一件事 若成本 100元, 要賺 20 % 問賣價要多少 很多人都回答說, 100 * (1+20%) =120 元 但是, 正確答案是 100 / (1-20%) = 100 / 0.8 = 125 元 這個觀念可能不易解釋, 我們用佣金來解釋好了 ...

印尼最近的海關?

Kelly avatar
By Kelly
at 2008-11-10T12:08
有批貨在八月多出到印尼去， 印尼客人說因為政府抓海關貪污， 因此海關擺爛，攔住他們好幾個貨櫃 十月中聽到他們說八月去的貨櫃還沒領到 不知道板上有沒有人也有印尼客戶遇到這樣的問題？ 我想知道是不是這是全盤性的，也有其他人也遇到這樣的狀況 謝謝！ - ...