工作態度 - 服務業討論

※ 引述《mokinbat (教練我想買鍵盤啊~~~)》之銘言：
: ※ 引述《ppprincess ( )》之銘言：
還有.."每天拖地和盡量擦玻璃"(店內不大~但玻璃算寬的)
這樣的要求對員工來說會很過分嗎?

不會過份吧@@"
掃地、維護店內外清潔不是基本工作之一嗎?
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嗯~當初也是這麼想的~
但當朋友要求小姐拖地的時候~他說:因為看起來沒有很髒所以就沒拖!
或是要求小姐擦玻璃的時候~他說:現在還沒有很髒~等髒一點再擦!
聽到朋友轉述過程的時候真的是一整個囧~朋友太好人+軟弱了= ="


: 薪水2萬出頭~月休5天~每天工時7小時~就這樣的待遇而言~對時薪員工算吃虧嗎?
: ..............
: 我幹大夜
: 如果月休五天
: 也領不到兩萬塊=_=
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那如果真的決定正式聘用後~老闆可以要求他達到基本業績嗎?
目前他表現出來的似乎是"不關我事"的態度~感覺他就是拿薪水而不會真的為公司付出!
(也就是~老闆或店長沒說他就不會去做或適應環境及事務~比較不積極的感覺)
(想問的是..是一般員工都是上述那種心態還是跟個人本身有無責任心有關?)
感覺他對自己公司的產品沒有信任感~當著老闆的面跟他的朋友說:手機那麼少你來看幹麻!

: 如果上司沒有要求或是交代~員工就很自然地在店內使用公司電腦上網~
: 這邊要看老闆店長的要求吧?@@
: 因為不曉得你們那個電腦是怎樣的情況
: 如果沒問過....上頭也沒說過可以"自由使用" (假設是帳務電腦)
: 那自行上網就.....問題很大條了
: 其他類比...
: 把自己手機座充常駐在店裡?
: 店裡的工具、消耗品隨意帶回家做私人用途?
: 店裡的手機拆開自己用一天後再裝回去賣客人??
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主要的電腦是店長在使用~小姐用來上網瀏覽的則是比較無關機密的那一台!
至於拿店裡的東西使用的狀況~目前還沒有XD 這個比之前的小姐有分寸= =


這樣的狀況~除了是上司需要加強管理~那麼員工本身態度是否也有問題?
因為想要了解大眾的想法~所以提出來討論一下~謝謝!

: 有些時候上司也該想想是不是自己的放縱 & 鄉愿
: 所以員工在不斷測試底限時一直讓步
: 結果受不了時就是翻臉收場XD
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不能同意你再多= =
總覺得朋友的善意過多了~多到小姐都可以沒分寸了..
然後到最後~真的就是翻臉收場了(上一個小姐)
因為朋友並沒有訓練員工的經驗~第1個小姐的交際手腕好但工作態度不佳~
目前是第2位~可是也才做不到1個禮拜(還在試用期)就開始出現讓老闆不太滿意的狀況~
所以才想說上來問一下各位服務業的朋友們~
到底是朋友(店長)過於要求員工或者是員工本身的態度也有關係.....
也希望藉此發問能夠看到更多人的意見可供參考!



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