工作態度 - 服務業討論

※ 引述《mokinbat (教練我想買鍵盤啊~~~)》之銘言：
: ※ 引述《ppprincess ( )》之銘言：

: 那如果真的決定正式聘用後~老闆可以要求他達到基本業績嗎?
: 要看當初應徵時怎麼說的吧@@
: 如果當初有講
: 對方又接受的話........


有些是心態上的問題
: 得過且過
: 只想達到老闆最低標準
: 其他的就不想管
: 有的是....不懂事........
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大概是因為沒有帶新人的經驗~所以把人性想得太完美了吧XD
朋友本身責任心就蠻重的~他便認為只要讓小姐了解業務過後她應該就會主動去做了!
我想他應該是忽略了每個人的個性和處事態度其實都不一樣.....= =



: : 主要的電腦是店長在使用~小姐用來上網瀏覽的則是比較無關機密的那一台!
: : 至於拿店裡的東西使用的狀況~目前還沒有XD 這個比之前的小姐有分寸= =
: : 這樣的狀況~除了是上司需要加強管理~那麼員工本身態度是否也有問題?
: 要先釐清的是
: 你朋友對於在上班時間上網這件事的想法吧
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其實朋友認為在閒暇時間(把公事都處理好之後)~上網是可以的!
只是小姐是新來的(完全沒接觸過手機)~所以對一切幾乎都很生疏~
但如果朋友沒有主動地去向她說明或是指導~她也只是放任自己一知半解而不會自動學習~
(朋友原本的想法是認為她應該會積極一點~
但我認為..說難聽點~她沒主動去找事做還是領一樣的薪水~那誰要多做?)
他身為店長也有錯吧!如果更嚴謹一些~或許小姐也不會以為沒事就待在電腦前上網了!



: 還有他請這個小姐的目的?
: 顧店而已?
: 還是有其他的?
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請小姐是老闆為了要幫朋友分擔工作~
(從開幕至今約3個月~朋友沒有休過假)
只是因為目前新來的小姐作業還不熟~
所以現階段要先訓練她~之後當然是希望小姐也能獨當一面!
(包括申辦門號.維修申報都能處理得很完善)
可是才剛開始試用期就出現一些狀況~
(上班第2天的營業時間開始前3分鐘打來跟店長請假-讓人措手不及XD)
也許真的要再重新評估了.....
原來想請到一個好的工作夥伴也是有難度的-.-"


感謝mok大一直耐心地回覆文章~大感激>/////<

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